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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 412 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 752 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Veronique B.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de me connecter via le lien dans le mail

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Viktor L.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé Bbox chez vous, cependant, je n'ai pas assez d'informations de votre part, et la date d'installation n'est que début juillet 🤦🏼 Vraiment honteux... Sinon, je suis un utilisateur Red by Sfr, je suis abonné à la téléphonie mobile, et il me semble étrange que vous ne m'indiquiez nulle part sur l'application, sur mon profil, que j'ai maintenant commandé Bbox internet chaînes TV chez vous. Je suis totalement déçu du fonctionnement de votre système, je pense annuler ma commande.

    Expérience du: 26 mai 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés).

    Réponse de Viktor L.

    Et si je ne suis pas dans l'UE actuellement et que je ne peux pas vous contacter par téléphone, ou que je n'arrive pas à vous joindre ? Cela signifie-t-il que mon e-mail est pratiquement inutile, car je ne reçois pas les informations nécessaires de votre part ? Ou que faire si je suis paresseux et que je n'aime pas parler au téléphone ? 😂 Ma question est donc : pourquoi êtes-vous peu professionnel et pourquoi ne reçois-je pas d'informations par e-mail ?

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  • Mohammed nacer A.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est était facile a utiliser et les réponses claires

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Janet C.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je souhaite simplement suivre ma commande. Je ne peux pas suivre ma commande car le lien que vous envoyez ne fait que promouvoir votre application.

    Expérience du: 27 mai 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://espace-client-red.sfr.fr/suivre-ma-commande/rechercheMobile. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

    Réponse de Janet C.

    Vous ne m'avez pas écouté. Et ce lien est inutile si je n'ai pas mon numéro de commande sous les yeux. Pourquoi votre lien n'est-il qu'une publicité ? Pourquoi ne puis-je pas suivre ma commande directement sur mon compte ?

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Josiane A.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour l'instant on verra à l'usage.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Jean francois R.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur très aimable et compétent

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Luc G.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l’instant j’attend ma carte SIM et la mise en service. Mais je dirai que c’est excellent et très clair. Que du bonheur. Le suivi est parfait .A suivre….

    Expérience du: 26 mai 2025

  • N. A.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très à l'écoute et à tout de suite répondu à ma demande.

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Andre D.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation à voir dans le temps , je viens juste de prendre chez eux

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Roger D.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Melanie H.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien facile d'utilisation. En attente du colis

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Pascal R.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pu choisir mon offre fibre, et je suis satisfait. J'attends la mise en place.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Alain C.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est difficile de revenir en arriere pour voir si on a bien selectionné les options

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Francoise H.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé, depuis la commande jusqu'à la pose fibre & mise en service : RAS et merci.

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Quentin P.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été très simple et rapide. Et les prix sont parfaits.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Jean paul P.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème, livraison rapide.

    Expérience du: 25 mai 2025

  • Maritxu T.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et très intéressant

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Patrick T.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prix est la par contre le site bug sur certains browsers et le service client me demande d'utiliser un autre telephone pour effectuer la commande... Un peu n'importe quoi...

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Catherine L.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transaction effectuée rapidement Jamais déçue de Red sur ce point

    Expérience du: 26 mai 2025

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À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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