La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Bernard T.
28 mai 2025
Avis vérifiéTout est top mais malheureusement je n’ai pas pu garder mon ancien numéro pour une ‘raison technique’…
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Boumediene B.
28 mai 2025
Avis vérifiéTRES AGREABLE
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David A.
24 mai 2025
Avis vérifiéFacilev
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Jean claude M.
24 mai 2025
Avis vérifiéJe mets 4 étoiles car pour le moment ce n'est qu'une commande en cours. Seulement le site RED BY SFR est facile à utiliser et ma commande par l'intermédiaire de ce site s'est super bien passée.
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Brigitte P.
24 mai 2025
Avis vérifiéprix bien placé en fonction de l offre .
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F. P.
24 mai 2025
Avis vérifiéManque beaucoup d'info pour le suivi de commande,a voir une fois la carte Sim installé.
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Rudy T.
24 mai 2025
Avis vérifiéj'aimerai savoir quand j'aurais mon colis impossible d'avoir une réponse claire avec un conseillé
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Fanette G.
24 mai 2025
Avis vérifiéInformations claires. Facilité de souscription
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Pascal S.
24 mai 2025
Avis vérifiéSite très simple d utilisation et très s clair
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Bruno A.
24 mai 2025
Avis vérifiéVoir comment ça se passe une fois client...
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Janet C.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrop difficile pour suivre la commande.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
Réponse de Janet C.
Ceci est votre lien: https://espace-client-red.sfr.fr/suivre-ma-commande/accueil À chaque vérification, je dois saisir un numéro de commande. Je dois le récupérer par e-mail. L'application ne m'indique pas où se trouve la carte SIM. Chaque jour, le message « Livraison en cours » est affiché. Pourquoi ne puis-je pas voir les séjours sur mon compte ? Pourquoi n'y a-t-il pas de lien pour suivre l'article ? Trop difficile pour suivre la commande.
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A. O.
24 mai 2025
Avis vérifié🥰🥰🥰
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Severine C.
24 mai 2025
Avis vérifiéRapide et prix correct !!@
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Jean-Paul V.
24 mai 2025
Avis vérifiéSite ludique. Parfait
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Alexis D.
24 mai 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et pas cher
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Gregoire C.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai voulu changer l'adresse de livraison, après 15 minutes à galérer avec une ia débile qui me demande de me connecter alors que je le suis déjà, je tombe en chat sur qqun qui me dit que c'est pas possible. bref rendez-nous les vrais gens! J'irai donc chercher ma carte sim chez ma mère à 1h de route...
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Sidney P.
24 mai 2025
Avis vérifiéSuper prix super service depuis des années je recommande vivement !
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Anonymous L.
24 mai 2025
Avis vérifiéBug technique après avoir validé le paiement.... Angoissant de ne pas savoir si le paiement a quand même été prélevé ou pas. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour finir mon achat. Toujours incompréhensible de savoir si on doit aller sur sfr ou red-by-sfr pour s'authentifier et retrouver son compte. Ca donne franchement l'impression d'une boutique en ligne de 2ème zone
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement que les problèmes techniques durant le processus de paiement peuvent être frustrants et nous sommes désolés pour l'angoisse que cela a pu causer. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Boupha P.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Veronique P.
24 mai 2025
Avis vérifiéExplications très claires
Avis affichés par ordre chronologique