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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 412 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 752 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Brigitte G.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

    Expérience du: 11 mai 2025

  • Kevin J.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat carte sim triple découpe simple a comprend avec les étapes de renseignements des coordonnées personnel et pour la livraison et ainsi que pour le paiement et sont suivi en temps réel je recommande vivement Red By SFR

    Expérience du: 11 mai 2025

  • Hocine B.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La veille de l’activation je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM

    Expérience du: 6 mai 2025

  • Ayse G.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci votre servis

    Expérience du: 11 mai 2025

  • K. H.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de parler avec un conseiller avant de passer la commande. Ma demande d'appel n'a pas été prise en compte. Pas de numéro de contact affiché sur le web pour contacter directement le service clientèle

    Expérience du: 11 mai 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre commande, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • Sylvie W.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super simple rapide et efficace

    Expérience du: 11 mai 2025

  • Jean-Marc G.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour ma démarche, celle-ci s'est faite on ne peut plus simplement en ligne. très satisfait pour le moment. J'attends de voir s'il en sera de même pour la suite de ma demande.

    Expérience du: 11 mai 2025

  • Matthieu M.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clarté des consignes à suivre.

    Expérience du: 11 mai 2025

  • N. B.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple et rapide

    Expérience du: 11 mai 2025

  • G. C.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair

    Expérience du: 11 mai 2025

  • S. K.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SIMPLE ET RAPIDE

    Expérience du: 10 mai 2025

  • Valery H.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très clair

    Expérience du: 2 mai 2025

  • Anonymous M.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace et rapide

    Expérience du: 8 mai 2025

  • Valery H.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 2 mai 2025

  • Yolande L.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Puce reçu très rapidement SFR s'occupe de tout génial. Aucun souci jusqu'à présent, pas de coupure c'est top.

    Expérience du: 28 avr. 2025

  • Hashley R.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace

    Expérience du: 11 mai 2025

  • Laure P.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pire expérience box de ma vie. Le mail récapitulatif de ma commande m'a mentionné la mauvaise adresse mail de compte RED. Je n'ai donc pas pu accéder à mes factures pendant plusieurs mois. Après des mois de lutte, j'ai enfin accès à mon compte après avoir demandé de l'aide au service client. C'est à ce moment là que je me rend compte d'une hausse sur le coût de mon abonnement. Pas un mail pour prévenir, contrairement à l'article L. 224-33 du Code de la Consommation. Et comme je n'avais pas accès aux factures (car je le rappelle ils se sont trompé dans l'adresse mail du compte RED), je n'ai pas reçu la notification sur facture. Le service client est déplorable : comment peut-on expliquer à une client que tout a été fait comme il faut alors que dès le départ, ils sont en faute ? Vraiment, fuyez !!

    Expérience du: 10 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de Laure P.

    Bonjour, je vous ai déjà contacté mais votre service de m'a pas aider. Bonne journée

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  • Said H.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce bien fait

    Expérience du: 11 mai 2025

  • Christophe M.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les conseillers sont à l'écoute et disponibles pour résoudre les problèmes .

    Expérience du: 7 mai 2025

  • Emma S.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluide, informations faciles à trouver, pas de conditions contraignantes.

    Expérience du: 11 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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