La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Andrei viorel G.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès facile, très simple à commander et des options pas cher. 👍
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Jean-Philippe R.
8 mai 2025
Avis vérifiéParfait, prix intéressant et très rapide
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Pierre J.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, merci.
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K. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Isabelle D.
8 mai 2025
Avis vérifiéFacilité du site pour passer commander Rapidité de traitement
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Thi tuyet anh N.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Luca R.
8 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Soltana H.
8 mai 2025
Avis vérifiétout est parfait
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P. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéBien sauf le module de reconnaissance d'identité qui est très susceptible et tranforme la commande en grosse galère
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Robert F.
8 mai 2025
Avis vérifiéJ'attends ....la livraison de ma carte sim
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Alan L.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu de Esim où elle est introuvable alors que j’ai payé 10 euros pour l’avoir et de plus mon forfait est activé mais je n’ai pas accès
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED pour vous aider à l'activation de votre eSIM. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Peter F.
8 mai 2025
Avis vérifiéWebsite is very easy to use, and my order was completed in a very short time.
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Frederic M.
8 mai 2025
Avis vérifiéEn voulant commander une esim, RED MOBILE m'a facturé deux fois les frais de 10 €, suite à des problèmes techniques et ne m'a pas encore remboursé. J'ai bien reçu la facture le lendemain pour le forfait mais rien n'indique le trop perçu. De plus, j'ai dû attendre le lendemain de ma commande pour en bénéficier. Sinon, forfait de 19,99 €/mois utile pour mon séjour au Maroc, qui comprend 35 go de data internet.
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Christophe S.
8 mai 2025
Avis vérifiéCe forfait correspond à mes attentes, reçu dans les délais.
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Veronique H.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès facile de changer d'opérateur, conserver son numéro, il s'occupe de tout
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Vanessa Q.
8 mai 2025
Avis vérifiéRien à redire contrairement aux autres concurrents
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A. K.
8 mai 2025
Avis vérifiéFacile, rapide et efficace
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E. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéChez tous les autres opérateurs, j'ai reçu ma esim dans les 10 min, chez SFR je n'ai eu aucune information avant plus de 24h... Très déçu de l'on-boarding.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de réception de votre eSIM et nous sommes désolés pour cette situation. Votre retour est précieux et nous travailleons constamment à améliorer notre processus d'on-boarding pour offrir une expérience fluide à nos clients. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe red by SFR
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Hassan B.
8 mai 2025
Avis vérifiéAucune réponse à mes problèmes et chaque interlocuteur à sa propre opinion ???
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Yves M.
8 mai 2025
Avis vérifiérapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique