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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 548 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 523 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

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  • Lysiane R.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile

    Expérience du: 3 mars 2025

  • Nouredine C.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes parfait 👍

    Expérience du: 3 mars 2025

  • Sebastien L.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire parfait.

    Expérience du: 1 mars 2025

  • Bernussou D.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison tres rapide

    Expérience du: 27 févr. 2025

  • Melanie G.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la passation de commande, du rdv avec le technicien pour l'installation. Tout était parfait !

    Expérience du: 27 févr. 2025

  • F. A.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide par rapport aux autres opérateurs

    Expérience du: 27 févr. 2025

  • Kanagalingam T.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Abonnement fait avec un conseiller au téléphone. C’était très bien passé, bon conseils.livraison est très rapide

    Expérience du: 1 mars 2025

  • Laura L.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clarté

    Expérience du: 26 févr. 2025

  • Michel D.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    'l' l'

    Expérience du: 27 févr. 2025

  • Rene H.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Opération conservation du numéro R.I.O. menée avec succès. Petite remarque :le jour annoncé comme celui de la mise en service mériterait de comporter la mention que la mise en service s'effectuera DANS la journée... En effet, dès 08h00 j'ai voulu activer mon numéro RED mais çà ne s'est fait que plus tard dans la journée, me laissant craindre une erreur et donc m'ayant fait téléphoner pour me renseigner, etc... Bref, bien insister que c'est AU COURS de la journée que la mise en fonction s'opère(ra)....

    Expérience du: 26 févr. 2025

  • Antoine P.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est venu une première fois (un lundi) il me demande de dégager les gaines pour pouvoir faire l’intervention 2 jours après (le mercredi après midi), et qu’il me rappel le lendemain (le mardi) pour savoir si j’y suis arrivé. Il ne m’a jamais rappelé et je tombe sur sa messagerie à chaque fois le mardi. Le mercredi je l’appel pas de réponse. Je pose mon après midi car il a besoin que je sois là. Je l’ai attendu toute l’apres midi pour qu’à 16h15 il me dise qu’il vienne à 18h. Il est 18h50 est tjrs personne. Veuillez mieux choisir vos sous traitent merci. Et je parle même pas de son niveau de français… Donc j’ai perdu 2 après midi et rien de fait…

    Expérience du: 27 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • Mickael L.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est automatisé. Impossible d'activer la carte dès réception. Impossible de choisir une date de portabilité.

    Expérience du: 1 mars 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de Mickael L.

    Même les réponses aux avis sont automatisées 🤦‍♂️

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  • Annie P.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait!

    Expérience du: 23 févr. 2025

  • Christiane D.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j' ai été parrainé

    Expérience du: 23 févr. 2025

  • Philippe R.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide - Téléphone portable au top

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Nicolas S.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site assez bien conçu. Pour l'achat d'un téléphone, on peut mettre différents filtres pour affiner sa recherche.

    Expérience du: 2 févr. 2025

  • Philippe G.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si ça se trouve je vous mettrai une note différente plus tard je n' ai fait qu un tour vite fait comme je viens d arriver chez vous.

    Expérience du: 23 févr. 2025

  • Simone B.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rendez vous installation fibre non respecté et aucune information !

    Expérience du: 18 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Irene G.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour moi tout c'est bien passé Une facilité pour ma commande Sauf pour la carte lettre suivie pensait qu'il fallait signer .et non par la poste seulement reçu Donc j'aurai pas du rester à attendre sinon tout fonctionne bien merci

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • L. V.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Insertion entre compte principal et secondaire, et impossible de corriger selon eux. Plus rcs non activé sur le principe.....pour résoudre, il faudrait quitter et recommencer.....

    Expérience du: 13 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de L. V.

    Justement, ça a été fait mais il ne peuvent jamais rien faire, il non pas la main dessus apparemment. Enfin d'après eux. Donc si vous avez un problème, inutile de les contacter

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