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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 548 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 523 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

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  • Corinne H.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux pas accéder à mon espace client car je n'ai pas le mail suivi de commande. Et j'aimerais active ma ligne plus tôt mais cela n'est apparemment pas possible.

    Expérience du: 27 févr. 2025

  • Abie K.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ergonomie

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Francois paul V.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout va bien attendons dans 6 mois et là je pourrez mettre une note réelle

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Gilbert P.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectuée et payée le 22 fevrier Commande annulée à 22 heures retour colis dans la foulée Le matin désagréable surprise de savoir que tout était annulé par Qui? Moi la nuit je dors Je ne peux rien dire d’autre puisque je n’aurai pas utilisé la carte SIM Très déçu par SFR

    Expérience du: 22 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • Kim W.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim et actuellement je suis sans numéro de téléphone. Personne ne peut me contacter et Je peux appeler personne, c'est scandaleux.

    Expérience du: 23 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Eric S.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais pour avoir certains détails, il faut bien chercher

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Mireille P.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile ainsi que la mise en service

    Expérience du: 23 févr. 2025

  • Yannick D.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c est le meilleur forfait que l on ai pu me conseiller . rapport qualité prix excellent

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Yann N.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le choix m'a été donné d'une date d'installation. Je me suis rendu disponible entre 13 et 18h à la date choisie et confirmée par RED. Le technicien n'est pas venu et ne m'en a pas prévenu. J'ai donc dû appeler le service qui a décalé le rdv à....15 jours plus tard !

    Expérience du: 22 févr. 2025

  • Muriel C.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à signaler en particulier

    Expérience du: 22 févr. 2025

  • Marie-Christine B.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mécontente. Je n' ai pas reçu ma carte Sim. Le livreur ne s' est pas présenté, la carte a été retournée chez Red et ils ont donc annulé ma commande. La portabilité de mon numéro n' a pas été activée, ni retourné à mon ancien fournisseur. Résultat j' ai perdu mon numéro et n' ai plus de ligne mobile. Je dois prendre un nouveau numéro : vraie galère . Échange uniquement par SMS et conseillers incompétents. A fuir.

    Expérience du: 23 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Pour toutes vos questions liées à la récupération de votre numéro, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de Marie-Christine B.

    Je l' ai fait et personne n' était en mesure de me répondre. Ma ligne n' a jamais activée.je n' ai pas reçu la carte et perdu mon numéro. Vous m' avez dit que le remboursement des 20€ était en route. Je vois que vous m' adresser une facture qui arrive dans mes spams.elle n' a pas lieu d' être je n' ai aucun service. Mme Barre .

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  • Alex S.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix, facilité de navigation, explications.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Youcef T.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait.

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Joelle V.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'es pas reçu l'étiquette de retour Pour ma box ADSL.

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • G. M.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fluide.commande rapide

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Laetitia G.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande assez facile à réaliser… le déroulement des actions à faire est assez simple…

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • C. G.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l'écoute et très bien expliqué

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Jean louis S.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Tanazoule S.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il et bon

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • 'Guillaume' L.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une carte SIM perdue, une vrai galère pour en recommander une nouvelle, la première commande annulée pour je ne sais quelle raison j’attend de voir si elle va enfin arriver

    Expérience du: 5 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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