Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 655 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 630 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

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  • Nadine R.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande a bien été enregistrée le technicien doit venir mardi 18 par contre sfr a supprimé aussitôt nos avantages

  • Aurelie B.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à de très très gros problèmes avec Free (pas de réseau, erreur de facturation, non remboursement = procédure en cours) je souscris chez Red de sfr. Pour le moment très satisfaite ! Excellente compréhension de mes demandes, rapidité, amabilité, faciles à joindre, parlent et comprennent très bien le français, prix très attractifs et en plus j'ai pû être parrainée ! pourvu que ça dure !

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • Claudine et marie ag D.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise connexion. Conseiller pas très rapide

  • Julien G.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
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    Très simple d utilisation et résiliation ancien abonnement

  • Frederic F.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

  • Patrick B.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple et efficace

  • Alain A.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au début j'ai eu du mal à s'inscrire,mais sinon dans l'ensemble sa va.

  • Amandine L.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Louis M.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

  • Eric B.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop bien

  • P. C.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise du rendez-vous pour l’installation de la box impossible.

  • C. P.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La Commande en ligne pour un changement d'opérateur a été très facile, la vérification d'identité est rassurante même si elle semble sommaire. Cordialement,

  • Raphael D.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs bugs car j'avais un comte chez eux il ya longtemps.

  • Patrice C.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est simple et rapide. Suis en attente de ma carte SIM

  • Jean-Charles G.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En attente de ma carte sim sous 48h rapidité. Idéale. Satisfait espérons que mon réseau passera sans problèmes

  • Anne M.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très croyante satisfaite de la façon dont tout s’est déroulé, l’équipe est super efficace, félicitations à toute l’équipe ! Merci

  • Jean luc D.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site incompréhensible, avec des renvois sur le forum alors que l'on croit faire une action d'achat, tant est si bien que je me suis retrouvé avec une commande inadaptée, que même les centres d'appels n'ont pas pu rétablir...

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés, rencontrées. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • Simone P.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon petit fils m’avait parrainé et ça n’a pas fonctionné : délai entre cde et parrainage dépassé. Pouvez vous faire un geste commercial.

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • Nicole L.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est recent tout va bien pour l'instant

  • Anonymous E.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu long avec toutes les options possibles, mais dans l'ensemble, site compréhensible.

Avis affichés par ordre chronologique

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