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Téléphonie & communication
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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 655 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 630 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Slimane T.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai bien reçu le message que je vais recevoir mon colis l12/01/2025 entre 10h30et 11h30 il est 15h32et jen'ai toujours pas reçu mon colis !! Et pas de nouvelle ni message ni email ?

    Expérience du: 9 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • Luc J.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d’utilisation et très clair

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • L. M.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BON RESEIGEMENT RENDEZ VOUS RAPIDE

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Inacia maria L.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Exellent interlocuteurs très professionnel rapide efficace !

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Elodie P.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Annick P.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarche un peu compliquée

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Sylvie C.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne pensais pas que j aurais un RV si rapidement c est super

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Muriel P.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la commande j’ai choisi une date de réservation et lorsque j’ai validé la date elle n’était plus disponible. J’ai voulu contacter le service client. Ce fut très difficile d’avoir un conseiller et il n’a rien pu faire.

    Expérience du: 10 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • Carole K.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de contacter qui que ce soit chez SFR ! J'ai réussi à trouver un contact qui me propose une aide technique à 14,99 par mois..... !!! Pour l'offre à 5,99 ?! Si j'insère ma carte sim, je 'n'ai plus ni internet ni téléphone alors qu'on me demande de me connecter à mon compte....le serpent qui se mord la queue.... comment faire pour retourner ma carte et annuler mon offre ?

    Expérience du: 10 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et la date de portabilité de votre ligne, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • Marina A.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv rapide pour installation prise en charge aussi

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Dominique D.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien expliqué ! une prise en charge immediate et sérieusement exécuter

    Expérience du: 9 févr. 2025

  • Alexis K.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 9 févr. 2025

  • Serge T.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Relativement facile pour passer la commande

    Expérience du: 9 févr. 2025

  • Christian J.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien , rapide et clair pour la commande

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Daniel H.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment parfait 👍

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Valerie F.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je confirmerai, une fois avoir reçu ma carte sim

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • P. P.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Carte SIM reçu qui devait être activée et qui ne fonctionne pas!! Pas d’opérateur au téléphone ! Un vulgaire chat qui ne comprends rien. Sans doute une résiliation avant la fin de la période de 14 jours!!

    Expérience du: 10 févr. 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • Lucinda D.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le moins chère du marché

    Expérience du: 9 févr. 2025

  • Marco D.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et sans aucune difficulté de réalisation

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Eric F.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour l’instant à voir la suite.

    Expérience du: 10 févr. 2025

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