Blog Pour les entreprises
Red-by-sfr.fr
Téléphonie & communication
4.4 (122 655)
Red-by-sfr.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 655 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 630 avis des 12 derniers mois

  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les options ne sont pas évidentes, quand elles sont gratuites, on s'attend à ce qu'elles directement sélectionnées par défaut, or non, ceci prête à confusion, et modifier pour corriger une fois que la commande est lancée ceci devient impossible. Les avis des conseillers joints au téléphone sont contradictoires, certains disent d'annuler la commande pour la refaire à part qu'iols oublient de dire que ceci prend 15 jours !, dautres de contacter le numéro d'assistance au 0811... mais tant que la ligne n'est pas activée ceci est impossible !, une autre dit d'attendre que la ligne soit activée pour demander la modification au service commercial. A qui se fier ? A priori la 1ere pas question d'annuler et de perdre 15j, la 2e ne fonctionne pas, reste la 3e on verra bien... Le site de suivi de commandes devrait bien récapituler toutes les options et laisser le choix de les modifier afin de corriger toute erreur ! Merci pour votre prise en compte. Cordialement

    Expérience du: 21 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile pour commander, mais pas vraiment intuitif pour le suivi. Difficultés de fonctionnement de l'APK red & moi sur android. A voir dans le temps.

    Expérience du: 20 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide

    Expérience du: 21 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pourquoi pas 5 étoiles ? Une première commande a été refusée. La cause ? Aucune idée. Une seconde tentative a été la bonne. Colis reçu en 48 h.

    Expérience du: 21 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite tant au niveau de la commande que des différents contacts avec vos services

    Expérience du: 14 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Niveau commande etc, rapide clair et efficace. Par contre côté réseau, c'est pas folichon.

    Expérience du: 18 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée très facilement.

    Expérience du: 17 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma dernière commande chez réd by sfr je donne la note de. 5 étoiles

    Expérience du: 16 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé rapidement le produit dont j'avais besoin, j'ai pu faire des comparatifs efficaces et acheter ce qui collait le mieux à mes critères qualités et prix.

    Expérience du: 18 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NOUS N'AVONS AUCUN SUIVI DE NOTRE COMMANDE. QUAND RECEVRONS NOUS LA CARTE SIM? AUCUN MOYEN D'ALLER SUR LE SUIVI DE COMMANDE!!!

    Expérience du: 19 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien expliqué

    Expérience du: 25 déc. 2021

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace après avoir été trimbalée par d'autres services SFR !!!

    Expérience du: 22 janv. 2022

  • A. A.

    1 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas pu trouver l’endroit pour annuler l’offre SFR d’augmenter mon notre de Giga pour 3€ de plus. Ce n’est pas à moi de dire que je ne veux pas une modification que je n’ai pas demandé,

    Expérience du: 22 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    26 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    carpediem

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription facile

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable, simple, rapide

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 févr. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

RED by SFR

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

icon contact Contact

16 rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.red-by-sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity