La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès efficace, du professionnalisme.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéCommande trouvée facilement
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour je mie bien red by sfr
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéProcédure simple et efficace
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSimple. Je n’attends plus que la carte Sim.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et simple
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès facile pour passer sa commande site bien clair
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai pu prendre mon forfait très rapidement, en seulement 10 minutes, j’ai choisi mon option et j’ai réglé. Site très fluide, pas de soucis durant mon achat. J’avais peu de temps et je devais faire ça rapidement, je reçois ma SIM bientôt en quelques clicks. Efficace et peu cher.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéC était un peu laborieux mais cela est sûrement dû au fait que je ne suis pas très patiente et uniquement de mon fait et non du dite
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile déjà client aucun problème mieux que le service sfr ou je suis clients Sfr service clients a fuir ils savent même pas parler correctement le Français
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace pour passer la commande, reste à avoir le même niveau de réalisation dans la livraison (pour le moment, elle est en attente).
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiépremière commande annulée sans explication, contact sur service client en ligne qui demande d'appeler le service, qui renvoi vers le service client en ligne... 2eme tentative d'abonnement, 3 jours pour recevoir la confirmation d'abonnement, et pas de choix sur la date de portabilité. imposée...
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
Bonjour, Je souhaitais bénéficier de l'offre 10Go à 5€ mais mon dossier a été refusé après 3 jours d'attente et j'ignore pourquoi. J'ai demandé à savoir pourquoi et c'est là que les différents canaux de support me renvoyé l’un vers l’autre. Le support sur twitter assez rapide et agréable m’a renvoyé vers le support par téléphone via un lien mais la qualité audio de l’appel était très mauvaise. Et l’interlocutrice me disais quelle ne pouvait que me fournir un nouvel abonnement et que la promotion étant terminée elle ne pourrait rien faire pour moi (nb la conversation était enregistrée d’après le message d’attente).
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSimple et clair
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide pour la commande d'un forfait RED! Tout parfait
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLefuret.com
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème particulier pour changer de forfait
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