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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 534 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 664 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, efficace, tant que ça change bien mon forfait et que ça n'en "rajoute" pas un ou quoi, je serais content. Par contre vous pourriez très bien nous notifiez ou nous upgrader vous même nos forfait. Vous m'aviez monté auparavant mon prix unilatéralement par le passé pour me monter à 130 Go. Ca vous parait normal d'avoir X % de gens dans vos base de données payant 30% plus cher pour les mêmes abonnements ?

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultés a confirmer ma commande , le code reçu par sms ne marchait pas

    Expérience du: 7 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A ce jour tout est conforme , attention de ne pas changer le montant du forfait biensur

    Expérience du: 6 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul, mais comme les autres. Beaucoup de temps à passer en ligne, il manque systématiquement qq chose, ou la photo n'est pas claire, ou... etc.. Ça va toujours plus vite au téléphone, cela vous permettrait d'enregistrer plus de demandes et laisserait les aficionados se faire mousser sur le net.

    Expérience du: 7 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site jamais fonctionnel

    Expérience du: 7 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre site est simple clair . Ne changer rien

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple et rapide

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu recours à l’application et demandé un contact téléphonique avec un conseiller. Le parcours pour obtenir ce contact est particulièrement compliqué et long. En revanche une fois ce contact établi les réponses sont fluides et la passation de la commande simple et rapide.

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est assez facile d'utilisation, je n'est pour le moment pas trop essayé celui-ci. À voir dans le temps si il réponds à mes attentes.

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait pour le moment, à voir la suite mais explicite et ludique

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça s'est déroulé normalement.

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace et rapide

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet très bien

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon acceuil

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple Rapide

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L, abonnement est un peu compliqué

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Forfait bien

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 7 févr. 2022

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