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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéRas tt s'est passé rapidement et sans problème.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéIdk
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, je possède une ligne Red depuis plusieurs années, aujourd'hui je ramène celle de mon fils ado de 13 ans, chez Red parce que l'offre du jour est très bien. Merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéInformations claires et accès au site simple
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéerreur sur commande non rectifiable
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
c'est dommage qu'on ne puisse pas rectifier une commande, surtout si la procédure de commande a induit en erreur ... j'avais prévu de transférer également mon internet et mes autres lignes ... ça m'a permis de constater la difficulté à vous contacter ... sans rancune !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiétrop tôt
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéFiable et rassurant Un peu long à renseigner : c'est le prix de la sécurité.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai facilement trouvé un forfait très intéressant et tout c'est passé comme je l'avais espéré !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéVous pensez avoir choisi le forfait RED illimité 10Go car toutes les coches sont vertes et quand vous cliquer sur commander vous passer sur le 100Go 2 fois plus cher !!! le premier achat s'est déroulé sans soucis donc pas de raison d'être suspicieux et de vérifier sur le deuxième ! Heureusement je m'en suis rendu compte sur le troisième et pas trompé sur le quatrième. Et pas moyen de revenir en arrière surtout une fois validée (Y en aura un dans la famille qui aura un forfait 100Go) à moins de rentrer dans la procédure officielle de rétractation qui risque de poser plus de problème. On va attendre de recevoir tout ça en espérant pouvoir basculer de forfait dans un deuxième temps. J'ai bien le sentiment de mettre fait flouer sur ce coup là !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSite avec choix et option bien détaillé, prix bien spécifié, à voir si les prestations vont suivre.mais pour cette 1er étape rien à dire.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe site pour commander est bien conçu la navigation est simple est facile .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéImpossible d'annuler la commande, dans le délai légal de rétractation
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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