La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSite fonctionnel. L'interactivité est au top
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSimple rapide
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéC'est une belle expérience , sauf pour l'affichage des caractères spéciaux dans mon adresse , il faudra changer de codage :). Mais l'adresse a été bien reprise pas Chronopost .
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTres rapide
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passée facilement, mais nécessitant cependant quelques réflexions.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait du déroulement pour la commande du portable et de l'offre.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passée très facilement. Impeccable. J'attends ma nouvelle puce. Site A recommander. Continuez comme cela.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéService fiable, simple et rapide ! Merci :)
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéPas de trace de la prise en compte du code parrainage
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéMa commande est claire mais le mail récapitulatif indique qu'il y aura 'peut etre' des frais d'ancienne option... Je ne trouves pas ca logique et ça ne rassure pas. Si j'ai des frais supplémentaires je changerai d'opérateur
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCe site est bien fait clair précis,
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéMon inscription et ma commande ont été faciles.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passée le 19.01... reçu message pour me dire de prendre contact avec Chronopost... appel le 27.01, colis endommagé, doivent reprogrammer ... on est le 1.02 et toujours rien reçu ! Étant actuellement chez Orange, heureusement pour l'instant je ne suis pas considérée comme cliente Red. Et vue comme c'est parti, je sens que je vais rester chez Orange !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSimple - rapide MAIS REPONDEUR SFR (messagerie visuelle iPhone) PAYANT 2 euros alors que gratuit à la conccurence ☹️
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéLivreur en retard (j'espère que c'est juste un retard) aucun message, impossible d'appeler un service client. Des Faq et chatbot inutiles. Bref, un superbe début d'expérience avec RED
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéPour l'instant j'en suis simplement au stade de l'abonnement et de la commande. Je verrai une fois le raccordement établi
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéClair et rapide, parfait.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSite clair et précis. Juste un bug lorsque je cherchais le détail de mes consommations. Le basculement entre le site red et sfr ne s'effectue pas forcement.
Avis affichés par ordre chronologique