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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 511 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 645 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucune moyen de contacter au service client c'est que de catastrophe

    Expérience du: 27 janv. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande d'un telephone, reçu rapidement

    Expérience du: 26 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très symple

    Expérience du: 28 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J attens tjs qu on me contact pr prendre RDV pour l installation.et quand on me contact on me dit que c est un autre service qui gere la prise de rdv et qu ils me rappeleront.

    Expérience du: 26 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bascule facile de SFR vers RED

    Expérience du: 27 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site assez clair et facile à utiliser.

    Expérience du: 27 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et pratique

    Expérience du: 28 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu si ce n'est que envoyer un mail prévenant livraison lundi et livrer en fait samedi ,enfin bien reçu mais personne a la maison ; arrangé avec le livreur

    Expérience du: 26 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    retard en livraison et pas de communication, je ne recommande pas

    Expérience du: 24 janv. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas super clair, le site buggait quand j'ai passé ma commande dont la moitié a disparu des radars

    Expérience du: 24 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 26 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A voir à l'utilisation de ce forfait si cela me convient Certains usagers m'informent que des facturations hors forfait sont effectuées (ex consultation de la messagerie !) A suivre donc.

    Expérience du: 23 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'avoir des informations concernant ma boxe commander le 21 le 31 janvier toujours pas de nouvelles

    Expérience du: 21 janv. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compliquer de passer de sfr à red by sfr, pas d'explication claire, on est obligés d'appeler, dommage

    Expérience du: 23 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide par courrier suivi, mise en service sans problème, application simple et conviviale.

    Expérience du: 24 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien non venu au rendez-vous fixé pour l'installation de la Fibre. 1/2 journée de perdue. Service client qui ne maîtrise pas le dossier.

    Expérience du: 26 janv. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop de chemin vous font rourner en rond, sans reponse. Contact, telephone/email, delibrement pas mis en avant

    Expérience du: 22 janv. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très réactif, mais dès que nous commençons à les appeler ils répondent.

    Expérience du: 24 janv. 2022

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne affaire et envoie rapide.

    Expérience du: 25 janv. 2022

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