La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéA 93 ans ma mère ne peut pas vous contacter autrement que par votre application qu’elle n’a pas ou un chatbot qui rend fou !!! C’est incroyable…vous poussez vos clients dehors et en plus vous augmentez les forfaits sans aucune explication, pourquoi ???
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPratique et rapide
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéje pense que je vais satisfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLe Téléphone est comme neuf ! Il est Magnifique ! Pour l’instant la batterie tient la charge à voir avec l’usage. Je ne regrette pas mon achat ! En plus livraison rapide par Chronopost ! Merci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve que red by SFR est bien en général mais pas arrangeant et pas réactif du tout et non plus à l’écoute de ses clients.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéINTUITIF ET FACILE A EXPLOITER
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiécommande facile , très bien pour le moment , a voir par la suite .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et simple d’utilisation
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéImpossible rentrer code parrainage.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
Maintenant comment activer le parrainage REDEF9ECO
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile d utilisation. Offre qui correspond à mes attentes
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPour le moment rien a dire inscription facile
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiédifficile d'arriver à ses fins
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès simple et rapide pour souscrire à un forfait mobile .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifié2j pour changez d'offres... Le site est de pire en pire... Et je c'est même pas si c'est confirmer ;)
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéOui c'est mon voisin qui est intervenu plus doué que moi. Il a ses deux enfants avec le même abonnement et m'ont incitée à changer un limité que je dépassais chaque mois...Vous pourriez lui faire une ristourne........
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrops bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéNécessite une certaine maîtrise de l’informatique
Avis affichés par ordre chronologique