La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéUn forfait correspondant à ma consommation à un prix compétitif
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéSite explicite
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu quelqu'un au téléphone elle m'a super bien renseigné très efficace. J'espère que la résiliation de poste mobile se fera dans les délais. Merci encore.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBon site avec bonne promotion
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiébon forfait adapter a notre budgte dommage on aurait voulut plus de go car nous fesont un partage de connexion et le forfait part tres tres vite cordialemet m dhu sonia
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéSuite à la commande d'une nouvelle ligne chez Red pour profiter de l'offre Red Deal, iPhone 8 reconditionné et nouvelle carte SIM reçus en 72h. RAS
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBien ça vas
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéFacile tout est bien clair il faut bien tout regardé et être sûr de notre choix après sans engagement c'est top 👍
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, très bons tarifs
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiébien le très bien n'existe pas
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBien passé
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéOuverture d'une ligne dont la facturation commence 5 jours après alors que la SIM se fait encore attendre 18 jours plus tard malgré des relances... Pas de suivi détaillé de livraison pour le client...
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Après vérification, je constate que la commande a été bien validée le 31/12 et livrée le 04/01 Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866
Réponse de A. A.
Je me permets de corriger en indiquant que ma commande a été reçue le 20/01, loin des 2 ou 3 jours annoncés initialement. Vous remarquerez que j'ai contacté le SAV le 7 et le 17/01 pour signaler l'absence de carte SIM. Quant à la facturation (hors frais de SIM), elle a bien commencée le 05/01...sans carte SIM. Cdt,
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéÇa a été simple, facile et rapide à faire. Merci
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéUne seule des pièces avait tissu qui ne ressemblait pas à du nylon......quel domage
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé et recus 2 Carte SIM pour deux lignes differentes .IMPOSSIBLE d'avoir SFR pour attribuer la bonne SIM au bon numero
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéMalgré la réception de ma carte SIM, je ne peux activer ma carte car le colis est bloqué à l'étape Préparation de commande. C'est lamentable
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiésimple, clair et efficace
Avis affichés par ordre chronologique