La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéLa oucription est facile et le prix honnête Bravo
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire j'espère que tout va bien aller par la suite.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, Ma commande a été surfacturée. Contanté, le service client mobile RED by SFR n'offre pas de réponse. De surcroît, ce robot Léo qui gère les contacts des clients se permet de se moquer. Il laisse le client attendre plus d'une heure une réponse qui finalement n'en ai pas une. Dialogue clos sans solution après avoir fait le client de gaspiller son temps.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
Bonjour, C'est déjà fait, mais sans réponse de la part des conseillers. Cordialement,
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et simple
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéDéçu impossible de mettre sur le même compte la ligne fixe et la ligne mobile les deux pourtant chez red ….
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéService client no existent
Réponse de Red-by-sfr.fr
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéOffres trop éphémères mais au top ! Forfait mobile 5€ 5Go
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSimple, a voir a la réception
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéRetrouver la commande n'est pas facile. Savoir pourquoi la carte SIM n'est pas arrivée sur le lieu de livraison n'est pas indiqué. aucune personne n'a été prévenue de la non livraison ou du problème rencontré. Le Tchat est difficile également car une question à la fois donc difficulté d'exposer le problème dans son ensemble. Réponses immédiates qui ne correspondent pas forcément au problème rencontré.
Réponse de Red-by-sfr.fr
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéréponse rapide
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéParfait pour l'instant
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès facile et rapide pour changer de forfait.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiébien mais tres compliquer
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, le réseau SFR est nul,ma commande est bien arrivé mais la facture est trop augmenter a 59,98€ en plus. Je suis déçu de cet expérience.
Réponse de Red-by-sfr.fr
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéR A S
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