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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 236 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 682 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour passer la commande

    Expérience du: 23 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très pratique et facile à utiliser

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est clair. Aucun problème. Suivre les consignes et la mise en fonction de fait dans la tranche horaire indiquée.

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la box n'a pas une très grosse puissance, l'internet reste relativement lent.

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, basique

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvée rapidement ce que je chercher pour le prix que je voulais

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande de 2 cartes sim 1 seule recue a ce jour Pourtant les 2 sont activées

    Expérience du: 24 déc. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique et facile d'utilisation

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas encore reçu ma commande et dans 3 jours si je le reçois pas je vais annuler la commande

    Expérience du: 23 déc. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous mets une étoile car j'arrive pas à valider avec aucune étoile. J'ai fait 2 commandes pour un téléphone iPhone 11 qui ont été annulées. La première, on m'a dit que c'était dû à une erreur technique donc de la refaire et que tout irait bien. Je refais la commande qui est encore une fois annulée, cette fois, on me dit que ce n'était pas une erreur technique mais que vous n'aviez plus le téléphone en stock. Avec vous on ne sait plus sur qu'elle pied danser. Si vous n'avez plus le téléphone en stock, signalez le sur votre site et ne nous faites pas perdre de temps. De vrais amateurs au téléphone et de vrais incompétents sur le net.

    Expérience du: 24 déc. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel. Le cite et facile d'utilisation.

    Expérience du: 23 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très rapide et très simple ! L'installation s'est déroulée nickel 👍 Les premiers tests de débits sont conformes aux valeurs annoncées 🙂 J'espère ne pas regretter cet avis dans la durée 😅

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, mais c'est mon fils qui s'en est occupé pour la commande. j'ai 77 ans et cela est toujours compliqué quand il faut tout faire sur le net.

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai passé une première commande qui a été mise en erreur alors que j’avais effectué le paiement en totalité et je ne sais pas pour quelle raison. On m’a informé ensuite que c’était parce que le téléphone était en rupture de stock et j’ai rappelé aussitôt vos services pour m’entendre dire qu’il y avait du stock et que je pouvais repasser ma commande. C’est ce que j’ai fait. Mais je n’aurais pas cherché à vous contacter vous perdiez une vente de près de 900€.

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour souscrire une 2nde ligne pour ma fille mineure, au téléphone, le téléconseiller avait failli me faire changer d'opérateur tellement il était désagréable en refusant de répondre pas à mes questions ("d'abord vous souscrivez, ensuite je répondrai à vos questions"). J'ai finalement décidé de me débrouiller sur le site et n'ai pas eu de difficulté.

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui commande facile

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et efficace

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien sur !! Je ne suis tout simplement pas sur de ce qui est le mieux pour moi,

    Expérience du: 24 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 déc. 2021

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