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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 236 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 682 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix en concurrence avec d'autres opérateurs.

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque explication pas de notice pour brancher la box. Sinon bon accueil au numéro gratuit pdt 2 mois (téléphone). Sinon bien dans ensemble.

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement de la commande rapide suivi et délais respectés

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service technique qui ne me donne aucune information sur ce qui se passe. On m'a coupé ma ligne sans me donner de raison. Des gens incapables à qui j'ai du envoyé 3 fois les mêmes documents. Aucune indemnisation alors que je n'ai pas eu de telephone pendant 1 semaine. Vraiment lamentable !!!

    Expérience du: 22 déc. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait Réception du colis rapide Appareil très satisfaisant

    Expérience du: 21 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est passé facilement et très rapidement. Conditions claires sur internet avant souscription. A voir fonctionnement et couverture réseau dans le temps. Pour l'instant R.A.S.

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    GROS PROBLEME CHEZ VOUS LE SAV DU PRODUIT AUCUN INDICATION A VOIR

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très mauvais service client. D'ailleurs ma box ne fonctionne toujours pas. Actuellement je me renseigne pour stopper le contrat

    Expérience du: 19 déc. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide facile et efficace

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation est aisée ainsi que la prise de commande. La mise en relation avec un interlocuteur met parfois un peu de temps .

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok !

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a l'écoute, très bon conseil je recommande

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je recommande

    Expérience du: 21 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très clair et bien fait. C’est facile de trouver les infos et les différentes offres

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème pour cette commande

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile, commande aisée.

    Expérience du: 21 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup moins chère que SFR et le suivie est a peu près le même

    Expérience du: 22 déc. 2021

  • A. A.

    13 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ;o)

    Expérience du: 22 déc. 2021

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