Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie très bien expliqué un grand professionnalisme merci red by sfr
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéUn service 100% en ligne, une belle promesses permettant de réaliser des prix attractifs, malheureusement mon dossier est au point mort pour aucune raison (après facturation). Donc je me retrouve sans box (donc sans internet en pleine période de télétravail) et dans l’incapacité de joindre la moindre personne pouvant m’en dire plus sur l’état d’avancement de mon dossier. En effet, je ne suis pas encore « considéré comme client » donc impossible d’accéder à un service. C’est bien quand tout roule, dans le cas contraire, bonne chance à vous !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéApp qui fonctionne très bien, facile à utiliser
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite Meilleurs vœux 2022
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas accès à internet et impossible d’avoir une personne compétente au téléphone
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéApplication pratique, efficace.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéOn se demande à chaque étape si SFR ne cherche pas à placer des produits supplémentaires donc des frais supplémentaires.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent et surtout le prestataire qui a fait une installation en bonne et dûe forme.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable et facile
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéMême si internet sera activé que demain, le technicien a fait tout son possible pour installer la box ... Malgré les pb inhérents à l'immeuble.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLa portabilite c'est fait sans problème. Le suivi de la carte sim n'est pas très précise mais rapide
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRAS, commande rapide et sans problème !
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBien j ai pris un nouveau forfait pour ma fille, maintenant la seule chose qui me fait peur c'est qu ils viennent a augmenter les forfaits sans raison, c'est le gros souci chez eux
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien tout s'est bien passé.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRéactivité du service moyenne .
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRapide, clair et opérationnel. Merci bcp.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéMa première commande a été annulée par sur sans raison et j'ai dû la repasser sans que l'on m'explique la procédure pourr l'offre de remboursement...
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai pris un forfait à 10€, et dans mes contacts ,j'ai appuyé sur " perso répondeur. Et je me retrouve de ce fait ,crédité de 3€98 de hors forfait. Sans en avoir été averti,Alors que ce numéro a été mis dans ma rubrique contact suite à ma venue chez RED de SFR .j'espère que ce désagrément ne m'obligera pas de partir chez un autre opérateur, à moins que vous fassiez un geste commercial, en retirant ce hors forfait.Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
