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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 121 981 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 785 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace maintenant à voir l'utilisation fin Décembre

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation était très facile. Oui j'ai passé une commande

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seule remarque: je commande une ligne depuis l'application mobile red (donc en étant connecté de façon sécurisée sur mon compte), et on me redemande si je suis client......identifiant, mot de passe.. qui s'ajoute à tous les contrôles de paiements pleinement justifiés.

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de trouver un interlocuteur pour me dire comment faire pour changer le téléphone neuf que je viens de recevoir (Altice C11) et qui ne fonctionne pas. Après 3 h de branchement pour charger la batterie, il ne s'allume pas et c'est pas faute d'avoir recommencé plusieurs fois la manœuvre de montage des éléments, carte sim, batterie. Ou le renvoyer ? Le 1023 ne sert à rien dans ce cas ! Une messagerie serait la bien venue pour avoir un interlocuteur rapidement pour nous donner des renseignements pour renvoyer l'article défectueux... Il n'y a même pas d'adresse de retour en cas de défaut de fabrication. Combien de jour perdu avant que mon téléphone ne soit remplacé ?

    Expérience du: 24 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toutes les étapes ont été claires et facile à comprendre

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande simple et rapide avec transfert de numéro

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide

    Expérience du: 24 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouveau client. Aucun avis.

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top!!!

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai bien reçu ma commande (iPhone 13),mais j'aurais aimé avoir la facture avec la livraison.

    Expérience du: 24 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est dans l’ensemble très fluide par compte on est souvent redirigé vers le site SFR.fr ce qui est très désagréable étant donné que notre compte est censé appartenir au site Red by SFR…. Et en plus le fait d’être redirigé vers le site SFR.fr fait que le site Red by SFR bug

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 👍 procédure facile

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Identifiants de connexion sfr et red on ne sait lequel prendre

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix attractif !!! J étais déjà chez Red et j y reviens .

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je passe une commande Fibre et je me retrouve avec une THD, même après avoir vérifié a la sélection. Ensuite: impossible d’annuler la commande.

    Expérience du: 28 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandes refusées et on ne comprend pas pourquoi, nul ....

    Expérience du: 28 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Votre commande n'est pas annulée, elle a été expédiée depuis le 01/12/2021. vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile

    Expérience du: 29 nov. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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