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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 121 770 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 600 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation fluide et intuitive.

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée rapidement et prix super intéressant. Seul soucis qui n'est peut-être pas un, que le prix change au bout de quelques temps, mais soyons optimistes.

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres rapide

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout a été parfait .....de la commande à la livraison. merci

    Expérience du: 19 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide efficace !

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de ma commande. Cependant, le service après-vente laisse à désirer. J’ai dépensé près de 900€ et pendant plus d’une nuit on m’a laissé sans nouvelle de confirmation de commande. Ensuite, j’ai reçu quelques messages mais lorsque j’allais dans « suivi de commande » ça mettait « aucune commande ». Jusqu’à ce que je reçoive un mail du transporteur je ne savais pas si la commande était vraiment validée.

    Expérience du: 22 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    changement de forfait facile

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Paiement en 4 fois rapide et sécurisé, commande arrive en 3 jours en période de soldes! Téléphone emballé avec soin et arrivé en état parfait, avec la boîte intacte.

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais au moment de valider la commande j'ai été déconnecté et est dû tout recommencer alors que j'ai un compte client. c'est énervant qu'il n'y ai pas de sauve-garde des données déjà enregistrées.

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 24 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site intuitif, commande passée rapidement, livraison rapide également. Plus qu'à tester le réseau....

    Expérience du: 22 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez simple pour faire le changement, puis arrive la validation et la le drame impossible de trouver le QR Code pour la carte eSim, une galère pour trouver des réponses donc dans l’attente de recevoir un nouveau mail d’ici l’activation pour avoir un opérateur le jour J. J’espère avoir un retour de RED rapidement ou des liens fonctionnels dans les mails.

    Expérience du: 25 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Golf

    Expérience du: 20 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aimerais être contacté. Je suis en galère de tel et de box

    Expérience du: 22 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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