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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 121 743 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 609 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne trouve pas mon numéro de commande gros bémol je ne peux pas suivre la commande

    Expérience du: 26 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Je vous informe que votre commande a été bien expédiée et la ligne a été activée le 29/11 Afin de suivre votre demande, veuillez accéder au lien suivante : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ou-annuler-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très ergonomique et facile d'utilisation !

    Expérience du: 20 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile d’utilisation

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien détaillé, on trouve rapidement ce que l'on cherche, l'envoie et le traitement de ma commande à été traité et envoyé très rapidement. Excellent et rien à dire.

    Expérience du: 21 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Menu clair et informations trouvées rapidement

    Expérience du: 20 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout correct

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client 0. Ma commande refusé après avoir respecté les étapes. J'ai été débité de 859 euros pour l'iPhone 13. Mais la commande annulé sans raison de votre côté et pas de remboursement. J'ai appelé le service client et après 30 minutes d'attente, pas de réponse à mes questions. On me demande de télécharger red sfr application, ce que je fais. Et de contacter le service client de la. C'est fait et après plusieurs heures toujours pas de réponse. Je n'ai aucune raison pour l'annulation de ma commande car tout était en ordre. Et 0 réponse de votre côté. De plus, la femme du service que j'ai eu était désagréable et m'a demandé de repayer ma commande avant d'avoir eu mon remboursement ni savoir pourquoi ça à été annulé. Comme si c'était facile de ressortir le même montant... Dommage de ne ApS pouvoir mettre 0 étoile.

    Expérience du: 26 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de A. A.

    J ai surtout besoin de mon remboursement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de souci. Qqs clics via mon appli red.

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site accessible et bien structuré de AàZ aucun problème, je recommande.

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de beugs.messages avec codes de confirmation recu en cascades

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile a utiliser

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoyé rapidement,RAS

    Expérience du: 22 nov. 2021

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile a utiliser

    Expérience du: 26 nov. 2021

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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