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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 675 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 675 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable ! Rien à redire !

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super très rapide

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide en esperant que tout fonctionne merci

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre red intéressante mais la team res via l appli est d une lenteur pour répondre . Sans parler du service commercial qui confond les offres red et SFR . Impossible de conserver son tel fixe en passant d une offre adsl red à une offre red fibre ??? Et pas clair pour les frais d installation de la fibre ? Soyez clair , ce serait bien pour vos futurs clients .

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très compliqué pour changez mais de forfait j'ai passé près de 2h30 pour pouvoir payer

    Expérience du: 18 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J attends la reception de la carte sim et l ouverture de ma ligne

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est pas mal

    Expérience du: 17 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, simple d’utilisation

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant il y a pas de problème j avais pris voici 15 jours et voici mon 2ème forfait en espérant la même chose

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien réalisé, facilité de trouver les offres en cours. Je recommande vivement ce site.

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien conçu et fluide, reste plus qu'à attendre la suite

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trouvé facilement , mais j'ai du faire 2 fois ma commande , car une erreur c'est produite à la fin de la validation.

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation pas facile,

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, navigation fluide

    Expérience du: 17 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site assez bien construit, mais les informations concernant les forfaits en promotion sont insuffisantes, on ne les retrouve pas dans les brochures tarifaires par exemple.

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'annuler simplement sa commande.

    Expérience du: 18 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incompréhension totale ! Ma commande a été refusée sans que je sache pourquoi

    Expérience du: 18 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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