La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPas de souci
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'informations à saisir pour ajouter un abonnement mobile. Pourquoi ne pas utiliser les informations disponibles
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéCommande très "compliquée"... le service client contacté par téléphone n'est d'aucune utilité, il n'est pas là pour répondre aux question mais simplement pour prendre par tél les mêmes renseignements que ceux demandé sur le site cela n'a aucune valeur ajouté. J'ai fait une première commande Box ligne mobile seule la commande de la ligne mobile à été prise en compte a été confirmée. J'ai refait une commande pour la box en croisant les doigts pour ne pas me retrouver avec deux box ! J'espère que la suite se passera mieux .
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSimple pour commander, par contre compliquer pour résilier. Merci de simplifier cette procédure
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiétransaction facile à effectuer, bonnes explications
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAprès quelques clics on trouve ce que l on souhaite.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéFacile et clair
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiérecommende par mes amis
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéJe t'ai déjà abonné Red et c'est si simple de reprendre un abonnement quand on est déjà connu chez eux. contrairement à Orange ou Bouygues. Cher sfr tous Et très simple
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPas de souci, le site est très bien conçu.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiésite clair et facile d'utilisation
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéL'opérateur est très aimable les renseignements précis malgré le temps que j'ai mis à répondre.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTres satisfait merci et ravi d'etre chez vous
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès conviviale
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation, très bien conçu.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPas toujours facile et comprehensiblr
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPas réussi à trouver ou l'on fait un parrainage.dommage
Avis affichés par ordre chronologique