La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait les étapes de commande sont faciles
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien facile d'utilisation
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProposition très intéressante
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace rapide
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès fastidieux de commander
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande de rattachement à la fibre très aisé sur le site.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéManque d'information avant l'achat, les documents complémentaires ne s'affichent pas et une fois l'engagement effectué on vous dit qu'un dépôt de garantie sera demandé sans préciser la somme qui peut aller de 50 à 450 euros. Je ne le recommande pas faute de clarté.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéFacilité pour trouver forfait recherché et rapidité pour passer commande
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande à partir du site s'est très bien passée. Maintenant j'attends la carte sim et la connexion qui suivra.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJamais été déçu par RED. C’est la deuxième ligne que nous prenons dans la famille et toujours aussi simple et efficace. Le suivi est très pro, net et clair.. Service vraiment Tip-Top comme disent nos amis Suisses, et la couverture ne nous a jamais fait défaut même en zone rurale.. que demander de plus!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiépratique, clair avec des explications
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié👍super
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRed bien bien bien bien bien bien bien bien 100 %
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide et étant avant chez Sfr je suis contente de leur rester fidèle
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéInscription simple et rapide
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande.de a été refusé pour des raisons non conforme, alors que j avais tout les critères favorable pour cette commande Complément déçu
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéle suivi de la commande a été très facile
Avis affichés par ordre chronologique