Aller sur le site
Résumé des avis
La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéc'est mon fils qui opéré,à priori tout c'est bien passé.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSes bien
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ’aime bien
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMA COMMANDE EST REFUSEE SANS EXPLICATION !!!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de A. A.
Certes, je suis en contact avec des réponses automatiques générées par un robot. Je reçois des SMS génériques mais pas un simulateur appel d’un commercial. Très moche !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès facile, service impeccable, clair
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéHJL/M§§JLM§§
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai d'abord contacté papernet par mauvaise orientation internet. C'était confus, j'ai alors convenu d'un rdv plus tard. Puis j'ai entamé ma démarche en ligne car je déménage et tout a coulé de source, je confirme c'est RED C'EST CLAIR !
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien et clair
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation facile, paiement rapide, pas de coûts cachés ou conditions de vente illisiblez
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSite très bien, facilité de naviguer, promotion mis en valeur. Je recommande
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiétout est ok
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je suis satisfaite
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair et très fonctionnel
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéService client inexistant... A FUIR
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande refusée sans savoir pourquoi????
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéC'est clair.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéÉchange très professionnel
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié4 mois pour avoir une box avec une promesse de remboursement des 140 euros payés sans raison tout sa pour que quelqun chez sfr annule ma commande
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.
Réponse de A. A.
Tg
Réponse de A. A.
Tg
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
