La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéImpossible d’être rappelé par vos services pour avoir des renseignements et des conseils.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide, intuitif, efficace
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéIncompétence totale des conseillés. Ils n'ont pas su me conseiller comment se fera la migration entre mon abonnement actuel (ADSL SFR) et la fibre RED by SFR. Il faut se débrouiller seul !!! Une honte.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon site bien détaillé on trouve vite fait ce qu'on cherche
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProblème résolus
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiécommande refusée sans aucun motif !!!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéInscription facile et très bien expliqué espérant le service et la qualité du réseau au même niveau
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès belle offre
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPour le instant tous est parfait de la commande jusqu'à la mise en service du téléphone avec la carte sim
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe sav red laisse vraiment a désiré
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiérapidité et clarté
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéQuestionnaire simple, clair et rapidement complété Merci
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié❤️❤️❤️❤️❤️❤️
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de votre service
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéC'est pas évident, j'aurais voulu expliquer mon problème concernant l'installation de la fibre et savoir si je gardais le même matériel (je suis déjà chez red adsl)
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès cool
Avis affichés par ordre chronologique