La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiétres facilement
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéje ne peux pas m'exprimer davantage aujourd'hui
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéOui nous avons trouvé facilement le produit
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrop contraint par les choix sans possibilité de mettre autre chose. Aucune issue pour avoir un correspondant au telephone!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCe serait mieux d'avoir un conseiller par téléphone
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien et navigation facile
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéChez SFR depuis très longtemps, suis passé RED depuis au moins 8 ans et ce matin j'ai pris un nouveau forfait pour un 2ème portable. Depuis mon compte, tout s'est déroulé correctement et en une 1/2h maxi mon appareil était en fonctionnement avec son e-sim. Très satisfait et je recommande
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCommande ok
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSimple rapide
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est très clair, j'ai ouvert un compte client rapidement et j'ai trouvé un forfait qui me convient
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair et facile d'utilisation.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéA suivre pour l'installation .....
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe site a attendu que je passe commande pour m'annoncer que je n'étais pas élligible
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéDommage car j avais un code promo que je n ai papu bénéficier car je n ai pas trouvé l emplacement
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé assez facilement ce que je recherchais et je l'ai trouvé. La commande sur le site s'est parfaitement déroulée y compris pour la transaction du paiement. Je suis en attente de recevoir ma carte SIM.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifié2 forfait mobile et maintenant fibre.
Avis affichés par ordre chronologique