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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 376 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 10 026 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A partir de l application l achat de forfaits pourrait être plus intuitif. Sinon satisfait des description et informations sur les forfaits

    Expérience du: 28 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d’utilisation

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation très simple

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Pourriez vous me dire pourquoi ma commande n'a pu être confirmé ? J'aimerais bien savoir si c'est possible car l'offre m'intéresse, sinon je verrais avec d'autres opérateurs. Je vous remercie. Très cordialement

    Expérience du: 27 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide ! Le seul bémol serait sur l'accessibilité des options. Si tout pouvez être configurable dès la première page se serait plus intuitif.

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile et rapide

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Azerty

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a eu des beugs. Donc très long à passer commande

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l’application

    Expérience du: 28 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait. Facile d accès

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple clair et rapide !!!

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt facile

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et très accessible

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Y’a pas un numéro téléphone pour service client

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai demandé à être rappelé, j'attend toujours

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le seul bémol concerne le parrainage, ce n’était pas clair qu’il avait bien été pris en compte.

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 25 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impossible d'annuler la commande 5 minutes après l'avoir faite alors que rien commencé. Il faut refuser le colis, mais on ne peut absolument pas empêcher la demande de résiliation de l'ancien opérateur, dixit l'assitance en ligne. c 'est pourtant si simple informatiquement quand rien n'est lancé! C'est lamentable

    Expérience du: 27 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Bonjour Votre réponse est insatisfaisante, comme la première donnée par votre conseillé que j ai déjà contacté. Bref. Vous laissez les clients dans l embarras sans faire le moindre effort pour les aider. Ce n est pas votre appli qui aide, on ne peut rien y faire et vos conseillés sont impuissants par rapport à ma demande

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'opération à été menée très facilement

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui tout à fait

    Expérience du: 27 mars 2021

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À propos de Red-By-Sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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