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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 376 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 10 026 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est parfaitement passé.

    Expérience du: 19 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande conforme

    Expérience du: 18 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

    Expérience du: 16 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 18 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai pas ancore reçu ma commande ...

    Expérience du: 14 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On ne peut pas acheté plusieurs contrats pour différentes personnes avec la même adresse email. Je m'occupe de plusieurs personnes qui n'utilisent pas et non pas d'email.

    Expérience du: 17 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mal mal mal je voulais un forfait de 5€ mais au final il me réclame 100€ ce que j’ai refusée donc forfait annulé et mes 10€ dans le baba toujours pas rembourser,j’espère recevoir mes 10€ car je n’ai reçu aucun sim

    Expérience du: 8 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

    Réponse de A. A.

    Rendez moi mes 10€ svp comme la commande est annulée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait jusqu'à présent.

    Expérience du: 19 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien claire et facilement utilisable pas de difficulté

    Expérience du: 14 mars 2021

  • A. A.

    2 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 18 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne offre

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre présentée clairement. Commande très facile à passer. Suivi possible sur une appli donc simple.

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la commande semble bien sécurisée et est simple à réaliser

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de compréhension et de navigation

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien construit, simple d'utilisation, chaque étape est facile à compléter. Les CGV et autres mentions légales sont facilement consultables et claires

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais service client J'ai jamais reçu la puce téléphonique Ils sont injoignables

    Expérience du: 2 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande de forfait mobile refusée. Essayé 3 fois. Sans motif de refus. C’est vraiment lamentable comme processus.

    Expérience du: 26 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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