La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiécommande bien passée.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéfacile tres clair
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifié450€ de dépôt de garantie pour un forfait à 5€, c’est se moquer de ses clients. Je suis parti chez les concurrents
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTres fastidieux pourrais être plus simple surtout pour les personnes d'un certain âge j'ai 91ans ...
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire commande rapide et efficace 😉
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéMon code parrainage n'apparaît pas alors que je l'ai renseigné.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès rapide et simple à commander
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJ'attends ma carte sim pour la mettre en une montre de géolocalisation (pour mon enfant) donc c'est pas facile dire si je suis satisfaite, en tout cas le site est très bien fait et simple d'utilisation, l'offre est très bien faite par rapport à vos concurrents. Nous sommes déjà chez SFR pour 3 autres portables donc je pense que ne nous devrions pas être déçu par RED by SFR.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéContant de la commande comme nouveau client
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe cherchais une offre sans engagement et lors de la consultation de celle-ci chez RED, j'ai suivi facilement les étapes me menant à la souscription d'une offre adaptée
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrés bien, facilité de navigation, rapidité
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDifficulté à définir mon forfait à partir du navigateur internet sur mon téléphone portable. Les menus déroulants obligent de revenir à la page précédente quand on veut les fermer. Résultat des courses, je me retrouve avec une option que je ne voulais pas dans mon forfait...
Réponse de red-by-sfr.fr
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéj aime la simplicité
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSFR RED🤝
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéc'est un tiers proche qui s'est chargé de la procédure d'inscription, et semble t'il tout s'est bien passé.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe commande une e SIM en précisant que je veux un nouveau numéro et ça garde la même et en plus je ne peux pas activer ma e SIM et je dois me rendre en boutique donc quel est l’intérêt de commander sur internet ? Service mediocre
Réponse de red-by-sfr.fr
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéNickel On est jamais mieux servi que pars soi même
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéFranchement je n'ai pas reçu encore ma nouvelle puce, mais d'après mes connaissances, ils sont tous satisfaits.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBonsoir, je suis très content avec cette offre. CRD
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéProblème au moment du paiement de la carte SIM par CB, résultat j'ai du retaper toutes mes infos perso, iban, bic etc... une vraie galère, j'ai failli laisser tomber.
Réponse de red-by-sfr.fr
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