La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBonjour super rapide mes j'espérais avoir un nouveau téléphone un peu déçu
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPas facile de prendre contact au sujet d’une commande lorsque la ligne n’est pas encore activé. J’ai dû passé par ma ligne internet pour discuter avec le service client
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe jurerai à l'usage.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et sérieux je recommande
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, vous mentionnez avoir activé ma ligne en date du 22 mars 2021 et vous indiquez dans votre mel que j'ai réceptionné ma carte SIM. Or, il s'avère que je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Pourriez-vous faire le nécessaire pour me l'adresser dans les meilleurs délais.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
J'ai bien reçu ma carte sim par courrier, je suis satisfait, vous pouvez annuler mon evaluation précédente.Cordialement Frédéric
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéje suis tres satifait de ma commande
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRien a redire claire comme redbysfr
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéAucun problèmes pour ma recherche
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiécommande passée facilement
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai rien reçu encore merci
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéOui sans problème
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPuce arrivée avant le changement d'opérateur
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTransaction rapide sans souci vraiment c’est contente
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai voulu prendre chez red by sfr un forfait portable le 9 et le 18 mars 2021, j'ai réglé les 2 fois 10€, je n'ai pourtant toujours rien reçu. Je suis vraiment très déçu de sfr.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous somme désolés pour les désagréments subis. votre commande est bien prise en compte Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCommande annulée sans explication
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéétonnant rapide dans la réception de la carte sim
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSite simple à parcourir, tout comme pour passer commande. Bon suivi de commande.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBravo pour l'expédition très rapide de la box, ainsi que pour l'activation (dans la semaine). Petit bémol: je n'ai pas été prévenu de l'activation donc j'ai été surpris par la coupure d'internet au mauvais moment.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide, efficace 👍
Avis affichés par ordre chronologique