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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 376 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 10 026 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout cest très bien passé. Très bon site

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Zéro, voilà la note ...commande refusée car soit disant que la photo carte d identité n etait pas lisible...mois je dirais plutôt qu il ne pouvait pas fournir le téléphone promis dans l offre...nul

    Expérience du: 22 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    IMPOSSIBLE DE TRANSMETTRE MA CARTE D'IDENTITÉ SERVICE INACCESSIBLE IMPOSSIBILITÉ D'OBTENIR UN CONSEIL OBLIGÉ DE RENONCER À L'OFFRE

    Expérience du: 22 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de A. A.

    Votre service de scan ne fonctionne pas. J'ai téléphoné à votre service d'assistance qui a été incapable de me répondre. Je suis allé à Pamiers chez SFR (100 km) aller et retour. J'ai perdu presque deux jours alors vos problème vous appartiennent et vous ne rendez pas le service que vous affichez. Vous faites perdre du temps c'est tout

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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une amie m' amené à vous

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très simple a comprendre et d'une grande facilité a naviguer

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun probleme a signaler

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cool

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, le code RIO qui m'a été donné n'était pas le bon. J'ai dù attendre 3 jours pour le recevoir par SMS et il y avait bien une erreur. Cordialement

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide intuitif simple

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reponde qu aux nouveaux clients où repondent et disent que c est pas le bon service 🤨

    Expérience du: 22 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Promotion assez claire . sauf petite amélioration à apporter : manque de lisibilité sur la mention "sans engagement"

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l'ensemble. La saisie des différentes information est bien guidée. Cependant il manque une rubrique permettant de signaler d'éventuelles difficultés ou matériel indispensable pour que le technicien installateur puisse mener sa mission au mieux?

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande a été simple et efficace. Merci.

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le site ne garde pas en mémoire les filtres apposés lorsque l'on revient en arrière.

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à commander Rapide et efficace

    Expérience du: 19 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prise de commande est simple et efficace ! Attendons la suite !

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la commande très bien. J'attends la suite et peut être 5 étoiles

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant ns pouvons pas nous prononcer ns venons simplement de passer chez red , ns verrons bien dans quelques semaines

    Expérience du: 21 mars 2021

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