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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits qui redonnent vie au cuir, ainsi que les conseils et tutoriels utiles disponibles sur le site.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiésuper produit et de bons conseils
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe produit est formidable, j'ai pu rénover entièrement mon canapé, et celui-ci est comme neuf. Il faut scrupuleusement respecter les consignes données et vous obtiendrez un résultat impeccable.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéArticle jamais reçu et marchand qui ne répond pas à mes demandes
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Bonjour, Le suivi de votre colis indique une livraison en boîte aux lettre le 31/07/21. Vous avez contesté cette livraison et nous en avons fait part aux services postaux pour ouvrir une enquête et vous en avez été informé. L'enquête étant en cours nous n'avons pas encore d'issu à votre dossier. Nous comprenons votre déception actuelle cependant nous souhaitons rappeler que cet incident est indépendant des services de Sofolk et que nos services ont préparé et expédié la marchandise en 24h. Nous disposons de la preuve d'envoi et de l'attestation de livraison. Vous serez recontacté à la fermeture de l'enquête en cours. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Sofolk.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour cette réponse. C'est la première. Je ne savais pas que vous aviez entrepris des démarches auprès de la poste. Je confirme n'avoir rien reçu. Bien cordialement Mawaheb KANAAN
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait dans l ensemble
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLa démonstration semble prometteuse mais le résultat est loin d’être semblable. Des craquelures sont réapparues dès les premières assises sur le canapé.
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Bonjour, D'après votre commande vous avez commandé du simple blanc pur. Il n'y avait aucune chance pour que cela corresponde exactement à votre sellerie. Par ailleurs, le blanc pur est très rarement utilisé car il est trop vif. Pour obtenir une couleur satisfaisante il est nécessaire de nous envoyer un échantillon à reproduire ou de nous fournir le code couleur de votre fabriquant. Tout ceci est clairement expliqué sur notre site. Ainsi, il apparait que vos travaux ont été réalisés en ignorant les recommandations. Les comparer à nos démonstrations n'a aucun sens et remet injustement en cause la qualité de notre service. Pour vous éviter des déconvenues notre service client est disponible tout les jours. Nous vous invitons à le contacter pour obtenir de l'aide et finaliser correctement votre rénovation. Vous trouverez ensemble une solution pour votre couleur et les craquelures que vous décrivez. Nous restons donc à votre écoute.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe connaissais le produit que je voulais commander . J’ai peu regardé le site
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTout pour rénover les cuirs! Vous pouvez chercher longtemps avant de trouver un équivalent à Sofolk sur internet. Bravo et merci
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel à votre écoute aucun problème de livraison
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSite très professionnel Livraison rapide
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTres satisfait simple a faire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéI have received my order and is very surprised at how quick it came. I haven’t used it as I have a friend who will paint my car seats for me. The colour is a good match. I have to give 5 stars for the speed of sending the dye, the great colour match, and the correspondence. As I don’t speak french I was surprised at how easy it was to go on the site and order what I need. I will definitely use the company again and my friend who is a leather restorer has taken all the details of the company. The service was brilliant.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, la fonction de chaque produit est bien expliquée.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiépas de probleme
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès PRO . On m'a même rappelé pour mieux me conseiller. Parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon site avec livraison rapide.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité , je recommande .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCe traitement a donné précisément le résultat que j'attendais. Merci.👍
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéExcellents produits avec d'excellents résultats
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