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Résumé des avis
La marque Rowenta se distingue par un site clair et facile à utiliser, offrant une navigation agréable et des informations pertinentes sur les produits. Les clients soulignent également la qualité de la marque, avec une satisfaction générale notable.
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Melissa C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement
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Bruno B.
30 déc. 2025
Avis vérifiétres pratique
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Nathalie L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès fluide, on trouve rapidement ce qu’on cherche
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Philippe D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCe site n'est absolument pas pratique. Il est très difficile de retrouver les pièces de rechange dont on a besoin. Franchement j'ai déjà vu bien meilleur chez vos concurrents. On ne peut même pas retrouver les filtre de rechange sur base de ce que l'on a comme appareils enregistrés chez vous. Bref, ce n'était vraiment pas bon.
Réponse de rowenta.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la recherche de pièces de rechange peut être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous travaillerons à améliorer notre site pour faciliter l'accès aux produits dont vous avez besoin. Cordialement. L’équipe rowenta
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Catherine S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRas.
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Monique P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéutilisation facile
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Benoit M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSite agréable m'a permis de trouver la référence exacte.
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F. C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSite claire . Informations disponibles. Commande effectuée facilement . Délai de Livraison respecté .
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Paola V.
30 déc. 2025
Avis vérifiéFranchement le site facile et le clean 4 au top
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Sylvie B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, livraison rapide, produit impeccable
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Jean F.
30 déc. 2025
Avis vérifiéService nikel rapidité
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Khadija G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation. Informations accessibles et claires .prix abordables et pour tout les budgets.
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V. V.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSite fonctionnelle mais pas évident pour retrouver tous vos articles. Et j’ai perdu le cashback car je n’ai pas gardé le carton. J’ai du louper l’information ou c’était manquant ou c’était fait exprès… dommage
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Daniel S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéMon appareil était défaillant. J’ai voulu utiliser votre site pour signaler ceci et ne pas surcharger votre ligne téléphonique mais ce fut impossible d’aller au bout du processus. J’ai donc dû vous téléphoner. Par 3 fois (temps d’attente moyen 15min au moins). Une fois la personne au bout du fil, tout était clair, bien expliqué et tout s’est passé comme annoncé. À revoir donc le site pour la partie SAV. Pour la partie vente : rien à redire. Merci
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Delphine F.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLes techniques commerciales sont plus que douteuses. J'ai acheté un fer à repassé à bas prix durant le black friday et ils m'ont envoyé un fer cassé. Il ne fonctionnait pas. J'ai dû le renvoyer mais la promo n'était plus là et, ils m'ont simplement remboursée. Je ne recommande pas pendant les promos
Réponse de rowenta.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Sachez que nous vous garantissons le prix originel pour le rachat de la même référence (par remboursement de différence). N'hésitez pas à nous contacter avec votre nouveau numéro de commande et nous ferons le nécessaire Cordialement. L’équipe rowenta
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Pascal C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéOn avait déjà l’article qu’on a commandé donc on savait ce qu’on achetait ! Commandé facile et livraison rapide.
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Lucien G.
30 déc. 2025
Avis vérifiécaschbacq promis et rien ne revient
Réponse de rowenta.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation, afin que nous puissions vous aider au mieux en effet nous ne trouvons aucune participation associée à votre adresse email et vous ne savez nous fournir votre numéro de participation. Cordialement. L’équipe rowenta
Réponse de Lucien G.
vous pouver me telephoner 32486891380
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Elena Z.
30 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis contente de mon appareil.Le seul souci que je n’ai pas reçu mon cashback
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Anne V.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Hugues H.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBon site
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