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Résumé des avis
La marque Rowenta se distingue par un site clair et facile à utiliser, offrant une navigation agréable et des informations pertinentes sur les produits. Les clients soulignent également la qualité de la marque, avec une satisfaction générale notable.
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Mamouth H.
24 mars 2026
Avis vérifié.Tout s'est bien passé.
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Vincent A.
24 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, produit au bon prix, je recommande.
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S. B.
23 mars 2026
Avis vérifiéBien fait et facile a utiliser
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Joël M.
22 mars 2026
Avis vérifiérien a dire tout tres bien
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Pascal P.
22 mars 2026
Avis vérifiéAcceuil chleureux, chambres spacieuses et impeccables et silencieuses
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Louis E.
21 mars 2026
Avis vérifiéL’enregistrement est laborieux et le code de réduction fort tardif et pas automatique
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Marc H.
21 mars 2026
Avis vérifiéRapide Qualité
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P. V.
21 mars 2026
Avis vérifiétrès rapide
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Denis L.
21 mars 2026
Avis vérifiéSite facile
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François T.
21 mars 2026
Avis vérifiéPas trop compliqué
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Rudy A.
21 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas pu recevoir le cashback alors que c'est pour cette raison que j'ai acheté le produit, de plus, il n'est pas indiqué clairement lors de l'achat que certaines conditions empêche le cashback, dans mon cas, c'est pourla simple raison que je suis bon client et que des cashbacks ne peuvent se cumuler. Malgré un mail envoyé au service client, je n'ai reçu aucune réponse donc service client nul et inefficace. Je pense que c'est mon dernier achat Rowenta et Cie. Bonne journée
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la demande de votre cashback. Nous avons examiné votre dossier ensemble avec notre service client et plusieurs informations en ressorte : - Vous êtes bien éligible au cashback pour votre participation de février - Notre service consommateur ne retrouve aucune trace d'un contact de votre part Nous venons donc de procéder à la validation manuelle de votre cashback Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
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Francine B.
21 mars 2026
Avis vérifiéAucun problème avec le site, produits livrés très rapidement
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Marie F.
21 mars 2026
Avis vérifiéVous vous êtes trompé dans le numéro de ma rue et mon colis n'est pas arrivé chez moi. J'habite au n°61 et le colis a été livré au n°16 (mauvaise retranscription de votre part). Heureusement la personne du n16 m'a envoyé un mail pour savoir où J'habitais.
Réponse de rowenta.be
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré à la mauvaise adresse et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que ce type d'incident ne se reproduise pas à l'avenir. Mais nous vous invitons à vérifier votre adresse dans votre espace client car c'est bien le numéro 16 que vous y avez renseigné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe rowenta
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Annick G.
21 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Tamara C.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès rapide
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Claude D.
21 mars 2026
Avis vérifiéTOP
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Marie christine S.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne communication et c'est le produit que j'attendais.
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Pierre C.
16 mars 2026
Avis vérifiéPas mal.
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Luc V.
14 mars 2026
Avis vérifiérien à redire
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Jean-Christophe A.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrouvé rapidement la référence recherchée.
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