Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Rowenta se distingue par un site clair et facile à utiliser, offrant une navigation agréable et des informations pertinentes sur les produits. Les clients soulignent également la qualité de la marque, avec une satisfaction générale notable.
-
V. R.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLors de ma navigation, certaines fonctionnalités du site ne fonctionnaient pas avec mon navigateur par défaut ni avec mon navigateur secondaire, d'ailleurs. L'utilisation d'un autre appareil s'est révélée nécessaire. Ensuite, il est parfois fort difficile de comparer plusieurs articles même au travers de l'utilisation du comparateur : bien que l'on puisse ne mettre en évidence que les différences, il arrive trop souvent qu'aucune caractéristique significative ne ressorte au travers de cet outil (certains produits ont notamment trop de cases remplies "N/A"). Enfin, la couleur photographiée est fortement dépendante de l'éclairage et apparaît, pour certains produits, complètement différente par rapport à d'autres photos de l'exact même produit.
-
Pascale M.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLa boîte de mon fer à repasser était ouverte et je n’ai toujours pas reçu le cashback?
-
V. R.
6 janv. 2025
Avis vérifiéIl est difficile de comparer certains produits, même avec le comparateur et les différences mises en évidence (trop de cases "--", e.g. le niveau sonore, le rayon d'action -pour les aspirateurs à cordon- etc. devraient être connus et donnés à tous les coups), ce qui rend un peu opaque l'offre en termes de modèles et gamme. Aussi, certaines fonctionnalités du site ne semblent fonctionner que sur certains navigateurs / ordinateurs (e.g. demande de "cashback", ce qui devrait être un argument commercial fort et donc accessible sans chipotage).
-
Veronique C.
6 janv. 2025
Avis vérifiéUne fois la commande faites, livraison rapide comme annoncé
-
Claude M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLe tout me paraît sérieux
-
Maxime H.
30 déc. 2024
Avis vérifiéIl est facile à utiliser même pour un homme ;)
-
Jean louis E.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise coordination lors de là livraison entre Rowenta et votre service de livraison
-
Isabelle P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéSite complet
-
Maya R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et à temps
-
Ahmed B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, et livraison rapide
-
Xavier L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéC’est avec une grande Facilité que j’ai trouvé ce que je cherchais
-
Michel N.
30 déc. 2024
Avis vérifiéReçu rapidement
-
Eric P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéArrivé pile dans les temps.
-
Didier S.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est bien , nickel pour la livraison en point UPS.
-
B. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéFacile d’utilisation Prix intéressant
-
Z. V.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTransaction facile et fiable avec des prix très attractifs
-
Fabrice L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJ’avais commandé mais il n’y avait apparemment plus de stock. J’ai attendu une semaine pour récupérer mon argent et de part ce fait , j’ai raté le black friday . Mauvaise expérience.
-
Valerie D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJ avais droit au cashback. On m a refusé les données entrées alors que tout était correct pour en bénéficier.
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la demande de votre cashback. Nous avons examiné votre dossier ensemble avec notre service client et votre participation et bel et bien valide. Comme indiquée dans nos conditions de participations, le paiement est effectué sous 8semaines. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
Réponse de Valerie D.
parfait, je vais attendre. merci pour votre retour. Bien à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Rudy V.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTop
-
Céline G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et impeccable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
