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Résumé des avis
La marque Rowenta se distingue par un site clair et facile à utiliser, offrant une navigation agréable et des informations pertinentes sur les produits. Les clients soulignent également la qualité de la marque, avec une satisfaction générale notable.
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Yvonne W.
17 oct. 2024
Avis vérifiéComme dans le meilleur des monde...
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Muriel V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéPour cette première commande,pas satisfaite car jamais reçue , par contre contact clientèle très opérationnel et pro... j'attends toujours mon remboursement car enquête ouverte...
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé que votre expérience d'achat n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison. Je comprends votre déception. Notre service consommateur vous a contacté par e-mail, nous avons procéder au remboursement de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
Réponse de Muriel V.
Je n'ai rien de remboursé sur mon compte pour le moment(si la transaction a été faite aujourd'hui je peux le comprendre ... Je vérifierai dans quelques jours)... Par contre ,j'ai bien reçu ce jour la nouvelle commande que j'avais effectuée chez vous et j'en suis enchantée
Réponse de rowenta.be
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Je vous confirme que nous avons procéder au remboursement le 16/10/24, celui-ci s'effectuera en recréditant la carte bancaire ayant servi au paiement dans les 5 jours ouvrées. Notre service consommateurs reste à votre disposition pour toute demande d'assistance ou de renseignements supplémentaires. Très bonne journée, L'équipe Tefal
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Frédéric N.
17 oct. 2024
Avis vérifiéUn outil vraiment pratique. Je suis étonné par sa capacité à se faufiler partout, sous les chaises, entre les meubles. Il détecte bien les obstacles et la possibilité d'encoder des zones interdites est un plus.
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Michel D.
17 oct. 2024
Avis vérifiépratique des deux passage en même temps par contre il reste des trace des passage par endroit
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéduidelijk
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Marie thérèse V.
15 oct. 2024
Avis vérifiétout ok
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison en deux jours. Parfait
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Didier M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéSuper produit 8
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Bernard P.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéGoed product, ik raad het aan.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est convivial et simple à utiliser.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSite assez accessible, livraison rapide et très contente de la centrale vapeur commandée et prix raisonnable vu la ristourne accordée.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBien détaillé
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSite très convivial et facile.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéClarté d utilisation
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéAppareil fonctionne très bien, il est très léger et très maniable.je retire une étoile car emballage pas scellé donc pas sécurisé.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéService impeccable, nous avons bénéficié d'une belle promo sur notre aspirateur.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéCommande perdue et aucun remboursement… impossible de les joindre ni par mail ni par tel (numéro pas attribué). Déçue.
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé que votre expérience d'achat n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison. Je comprends votre déception. Notre service consommateur vous a contacté par e-mail pour vous informer du remboursement de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéProduit conforme, rien à signaler
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