Avis pour Rowenta.be

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que vous ayez rencontrer des difficultées lors de la demande de cashback. Le premier cashback a bien été accepté, concernant le deuxième demande refusée, nous tenons à vous informer que selon les conditions mentionnées dans le flyer, "L’offre est limitée à une participation par ménage et à un seul produit acheté et n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles." Par conséquent, il n'est pas possible de faire deux demandes de cashback avec les mêmes coordonnées. Notre service consommateur vous contactera par email afin de trouver une solution. Merci de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé que votre expérience d'achat n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison. Je comprends votre déception. Notre service consommateur vous a contacté par e-mail afin de comprendre le problème et de vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta