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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Bernard L.
7 mars 2026
Avis vérifiéArticle conforme au descriptif
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Marie-Do S.
7 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Nacer M.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon produit qualité prix
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Gérard P.
7 mars 2026
Avis vérifiéPas possible de passer une commande sur votre site: Problème informatique. Problème résolu grâce à l'amabilité de votre commercial du site consommateur
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle a promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant ainsi votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateurs et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Mansur T.
7 mars 2026
Avis vérifiéBons produits, prix raisonnables
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Marie F.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile d'accès et clair.
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Philippe B.
7 mars 2026
Avis vérifiépas simple de trouver des pieces détachées
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous prenons note de votre observation liée à la recherche de pièces détachées sur notre boutique en ligne et la transmettons à des fins mélioratives à notre Service Marketing Digital. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Eric B.
7 mars 2026
Avis vérifiéDescription précis, produit conforme, plusieurs mode de paiement et de livraison.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta/Calor/Krups, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Carole P.
7 mars 2026
Avis vérifiéFacilité de navigation, site fluide, clair et compréhensible.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement l'aspirateur sans sac qui correspond à vos besoins. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Daniel M.
7 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de l'écoute et de la prise é compte de mes demandes
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à notre Service consommateurs qui sera heureux de vous lire. Chez Rowenta/Calor/Krups, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Guillaume M.
7 mars 2026
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure, pas de problème à la réception
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Nathalie S.
7 mars 2026
Avis vérifiéNavigation rapide bonne information, livraison rapide également mais un petit bémol il y avait un rayure sur le produit.
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Cyrille G.
7 mars 2026
Avis vérifiétres bien
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Mireille M.
7 mars 2026
Avis vérifiénavigation claire sur le site internet, délais livraison rapide et lieu conformes. rien à redire
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Sophie R.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile d'accès bonnes explications site clair et facile
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Apolline N.
7 mars 2026
Avis vérifiéSuper qualité et repasse très bien
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Patrick L.
7 mars 2026
Avis vérifiébrosse facile à trouver, commander et livraison rapide.
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Cécile B.
7 mars 2026
Avis vérifié...
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Joselyne C.
6 mars 2026
Avis vérifiéje n'ai pas eu de chance, première utilisation moteur grillé et tout a disjoncté dans la maison! je renvoie l'appareil défectueux. impossible par ailleurs de joindre le service client avec le numéro de contact téléphonique je suis pourtant une fan de rowenta pour les aspirateurs
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David M.
6 mars 2026
Avis vérifiéRien a redire en ce qui concerne l'expédition et le délai de livraison qui ont été effectués dans les délais indiqués. Par-contre, le colis était abimé ce qui ne m'étonne pas avec le service Colissimo. Heureusement, le polystyrène a bien amorti les chocs. Vous devriez faire appel à des entreprises plus sérieuses quand il s'agit de matériel de cette valeur et fragile.
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