Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir passé commande sur notre site Internet. Votre présent a permis d'offrir à l'heureux possesseur le meilleur de vous-même et l'assurance de bénéficier d'un produit de qualité. Puisse l'heureux possesseur l'apprécier ! Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci pour votre retour. Quel plaisir de lire que votre produit vous a été livré en temps et en heure ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la navigation sur notre site Internet et votre frustration générée lors de la recherches d'articles. Afin d'améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous préciser les points qui vous semblent ardus, voire abstrus pour que nous puissions les transmettre à nos équipes Marketing Digital. Le service consommateur Rowenta reste bien entendu disponible en cas de besoin via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le chargeur récemment acquis n'alimente pas votre appareil en énergie, annihilant de facto votre expérience utilisateur. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à contacter le Service consommateurs, notamment via le chat en ligne, pour vérifier au préalable la compatibilité du produit. Un conseiller clientèle saura vous renseigner et répondre à vos éventuelles interrogations. Sachez que vous pouvez vous rapprocher de l'un de nos réparateurs agréés qui pourra contrôler le dispositif. En effet, Rowenta met à votre disposition un large réseau de professionnels de la réparation, dont vous trouverez les coordonnées sur cette page : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. La légitimité de Rowenta/Calor/Krups repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre parcours d'achat, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément lors de la passation de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement via le chat en ligne pour que nous puissions vous aider au mieux. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups