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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Gregory M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéUn service client déplorable, mensonger, qui ne tient pas ses engagements et vous trompe en mentant !
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Geneviève R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéColis bien arrivé et rapide
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Gilles T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéExpédié et reçu rapidement.
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Patrick G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Laurent G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAu top une tuerie ! une dinguerie !
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I. G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéClaire et efficace
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Augustin G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSite assez simple
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Caroline M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Sandra D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTarif vraiment correct delais de livraison très rapide
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Joyce F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéParfait correspond totalement a mes besoins
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Eric M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon site, livraison rapide.
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Agnès D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Grégory D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSite décrivant bien les produits et livraison rapide même si j'aurais préféré une livraison en point relais
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L. F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBon site, un peu déçu par la livraison avec un colis endommagé, heureusement pas le produit a l intérieur.
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Céline T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéCommande sur le site parfait Livraison un peu tardive Colissimo a déposé le colis au mauvais relais
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Jack R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéC’était clair et rapide, je recommande!!
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Pierre B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTOUT EST OK JE COMMANDE REGULIEREMENT CE PRODUIT
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Annick G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Bastien C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un bac séparateur et le tube pour mon aspirateur. Les deux produits "neufs" ont des problèmes. Le premier, le bac ne s'ouvre pas lorsque je souhaite le vider... Je dois maintenant démonter l'aspirateur à chaque utilisation. Super pratique !! Et le tube ne se clips pas, dans le bac séparateur. (dans l'ancien ou le nouveau bac...). Donc on tient l'aspirateur à deux mains. En bref, c'est une catastrophe Rowenta pour la réparabilité des produits. J'aurais pu avoir un doute sur les défaillances s'ils étaient remplacés séparément mais mon cas, à part changer le groupe d'aspiration, je ne peux pas avoir de doute. Par ailleurs, j'ai bien vérifier la compatibilité des composants. Ce sont les mêmes produits que ceux d'origine. Prochaine fois, je me dirigerais chez Dyson !
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part des désagréments rencontrés lors du montage et l'utilisation des accessoires récemment commandés, indispensables au bon fonctionnement de votre aspirateur. Nous regrettons qu'ils compromettent votre nouvelle expérience utilisateur et vous invitons à contacter le Service consommateurs Rowenta via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Sachez que vous pouvez vous rapprocher de l'un de nos réparateurs agréés qui pourra les contrôler ainsi que l'appareil. En effet, Rowenta met à votre disposition un large réseau de professionnels de la réparation, dont vous trouverez les coordonnées sur cette page : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Anna F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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