La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Blandine A.
26 janv. 2026
Avis vérifiésite facile à consulter : bien!
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre boutique en ligne et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Annie A.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile d'accès sur internet ,commande passée aisément et livraison rapide au top
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes enchantés que votre navigation se soit avérée limpide, conduisant à une expérience client des plus agréables ! Depuis peu, nous avons refondu notre site Internet 3-en-1 de manière à ce que vous puissiez passer en un seul clic, d'un univers à l'autre, ce qui augmente considérablement le panel de produits. Que vous optiez pour Rowenta, Calor ou Krups, votre panier contiendra les produits issus de ces 3 univers, ce qui facilitera grandement votre pérégrination sur nos pages et la passation de votre commande. Excellente journée et tous nos vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Sandy T.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSite attractif. Prix intéressant et livraison rapide.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre retour et de nous donner votre avis. Bien conscientes que chacun de nos consommateurs utilisent notre site en fonction de ses besoins, nos équipes Rowenta/Calor/Krups doivent apporter la plus grande flexibilité de navigation lors de la consultation de nos pages, de manière à trouver aisément des gammes qui se veulent ergonomiques, adaptées à tous les budgets, tout en maintenant qualité et efficacité. Grâce à la nouvelle présentation de notre site Internet, vous obtenez en un clin d'Œil, une vue synoptique sur l'ensemble des produits appartenant à trois univers que sont Rowenta/Calor/Krups, ce qui facilitera grandement votre expérience d'achat. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Patrice V.
26 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème pour trouver mon article rapidement
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Catherine G.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sylviane R.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente de ma commande…
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Robin D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Véronique L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande, commande livrée de façon très satisfaisante, je réitèrerai à commander sur votre site
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée et merci de la confiance que vous nous témoignez. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Christophe M.
26 janv. 2026
Avis vérifiéIl a fallu que je m’aide de copilot pour pouvoir faire mon choix car les informations sur le produit étaient insuffisantes
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été quelque peu déçu par le contenu de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre tondeuse cheveux et barbe pour homme. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre commentaire, visant à améliorer et enrichir son descriptif, n’hésitez pas à contacter notre service consommateurs, notamment via le chat en ligne. Ce nouveau mode de communication vous permet de joindre directement l'un de nos conseillers clientèle qui se fera une joie de vous renseigner, vous prêter main-forte en cas de besoin et répondre éventuellement à vos interrogations restées en suspens. L'instantanéité étant omniprésente, n'hésitez pas à en user et ainsi échanger de façon naturelle avec notre équipe pour obtenir une réponse fiable et rapide. Dans une approche d'expérience informationnelle de nos produits et prestations, nous transmettrons vos observations à notre Service marketing digital. Bonne journée et tous nos vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Marisa R.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien le site
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Stanislas L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Renaud G.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSi bien fait comme beaucoup d'autres, rien de révolutionnaire
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes enchantés que votre navigation se soit avérée limpide, conduisant à une expérience client des plus agréables ! Depuis peu, nous avons refondu notre site Internet 3-en-1 de manière à ce que vous puissiez passer en un seul clic, d'un univers à l'autre, ce qui augmente considérablement le panel de produits. Que vous optiez pour Rowenta, Calor ou Krups, votre panier contiendra les produits issus de ces 3 univers, ce qui facilitera grandement votre pérégrination sur nos pages et la passation de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations et suggestions qui nous aident à innover chaque jour ! Bonne journée et tous nos vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Martine F.
26 janv. 2026
Avis vérifiélivraison
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J. Z.
26 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation facile et livraison rapide et efficace
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement l'électro-brosse compatible avec votre aspirateur. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée et tous nos vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Marie-Paule B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéPas facile de trouver l'article recherché sur le site. Mais après l'avoir trouvé la commande a été livrée en un temps record.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la fiable et prompte livraison de votre commande. Nous regrettons en revanche les difficultés que vous avez éprouvés lors de la recherches d'accessoires compatibles avec votre aspirateur. Nous prenons note de cette observation et la transmettons, à des fins mélioratives, à notre Service Marketing Digital. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Aussi, n'hésitez pas lors de votre prochaines commandes, à solliciter l'aide de notre service consommateur disponible via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et tous nos vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Jean-Paul N.
24 janv. 2026
Avis vérifiéenvoi rapide rapport qualité prix imbattable
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Fabien R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bruyant et puissance non réglable
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre aspirateur traîneau sans sac ne vous apporte pas entière satisfaction, conçu idéalement pour capturer plus de 99,98 % de particules pulvérulentes pour un intérieur plus sain, grâce à un système de filtration à 3 niveaux qui garantit une séparation optimale de l'air et de la poussière. Vous devez en revanche apprécier sa roue multidirectionnelle + ses 2 grandes roues arrière, son rayon d'action de 8.8 m, la Longueur de son cordon électrique de 6.2 m - pour une plus grande liberté de mouvement -, sans parler de la capacité de son bac à poussière de 2.5 L. Nous espérons qu'il contribuera efficacement à l'optimisation de vos séances de nettoyage pour des résultats impeccables. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Marc F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne machine et de qualité
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Fabrice L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Jean-Marc M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique