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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Benoît M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRelativement facile de trouver la référence recherchée. Livraison conforme
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J. C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéOk aucun problème. Tout roule 😊
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée et vous souhaitons de profiter pleinement des avantages offerts par votre aspirateur à main, idéal pour les petits accidents du quotidien. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Lina G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation facile ,ras
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Marie-Christine F.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLa livraison était ok le jour prévu. Emballage très bien fait.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Rowenta/Calor/Krups accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Jm B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, navigation fluide.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Flavien D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu cette pièce....
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Francoise P.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLes informations figurant sur le site sont suffisamment complète pour commander le bon article. Le suivi de la commande et de la livraison sont transmis de manière régulière par le site et par le livreur. Nous avons eu une expérience parfaite.
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Maixent L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSite fluide et fonctionnel
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Arnaud B.
11 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
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Katia Z.
11 déc. 2025
Avis vérifiéClair, intuitif
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Laurence C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéAccès facile à nos recherches
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Christian G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Chantal P.
11 déc. 2025
Avis vérifiéaucun problème
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Yann L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSite fluide
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Patrice M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Romain V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéAucun soucis
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Christelle K.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSite dans lequel il est facile de chercher et de trouver les articles qui nous intéressent.
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Corinne B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Alain S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéParfois, la proximité des noms de produits est source de confusion, par exemple Dans Rowenta Compact Power XXL cyclonic et Compact Power cyclonic. Par contre l'autre référence RO4825 est sans équivoque. Peut-être faudrait-il communiquer davantage sur ces secondes références. Au delà de la phase de sélection, le service est parfait, rapide, bien emballé et les dimensions étaient les bonnes.
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Delphine R.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPremière commande : l'article n'est pas adapté et je n'ai pas reçu de bon de retour dans le colis ( premier appel au service client) Après réception d'un bon de retour, Collissimo m'apprends que le colis est perdu. deuxième appel au service client. On doit me rappeler dans la journée... Jamais rien reçu... J'ai recommandé le bon article que j'ai reçu (sans bon de retour à nouveau). Collissimo m'indique finalement que le colis de retour est arrivé chez Rowenta. A ce jour aucun remboursement reçu et toujours pas de mail...
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