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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Brigitte R.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Florence D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire, fait bien son job
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Isabelle D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéaspirateur commandé le 12 nov,base de charge reçue le 18 nov,aspirateur toujours non reçu ce jour le29 nov malgré des échanges par tel et mail avec suzana et eddy concernant ce manque dans la livraison...........TOUJOURS PAS D4ASPIRATEUR CE JOUR 29 NOV
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Patricia B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSite parfait : commande facile, livraison gratuite et promos toujours intéressantes
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur le site Rowenta. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, de manière à répondre au mieux à vos aspirations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Aline C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPréparation un peu lente mais il y avait un jour férié. Par contre, livraison très rapide !
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Marie therese G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Florian P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJuste parfait, aspiration forte
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Blandine F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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Martine S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fabrice M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéAucun soucis pour cette commande.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours d'achat s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Jean pierre G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien fait facile à utilser
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Laurent A.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien conçu
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Yves C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBien, livraison rapide et tarif correct
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Jean-Pierre M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai été agréablement surpris par l'aisance afin de passer commande sur le site. Les délais ont été respecté. Le colis en bon état. Petit couac avec une livraison dans un autre point de retrait un peu plus gênant pour le stationnement. Les articles étaient conformes à la commande. J'ai ressenti un effort de bien faire de la part des collaborateurs du site. Je fus tellement agréablement surpris, j'ai acheté un aspirateur traîneau Rowenta. Bravo à tous les collaborateurs, beau travail. Parfois une simple commande en dit long sur l'entreprise.
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Laurent L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéFacile
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Frederic J.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTout est ok
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Virginie N.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLes frais de livraison sont plus cher que le prix de la pièce c'est vraiment dommage mais tant pis. Commande simple, rapide.
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Amandine S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéIl manque quelque produits mais autrement nickel
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. N'hésitez pas en revanche, à nous faire part de vos suggestions qui pourraient étoffer nos catalogues et coller au mieux à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Marie josée H.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBien arrive
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Claudie C.
3 déc. 2025
Avis vérifiérien a dire sur la livraison mais le service client est inexistant que ce soit par téléphone qui répond jamais ou par formulaire qui ne répond pas non plus quand au message sur facebook il est resté sans réponse depuis le 17/11
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service consommateurs Rowenta. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de pallier cette situation et vous assister dans les plus brefs délais, nous vous encourageons à nous contacter via d'autres canaux, comme notre chat en ligne. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour aux équipes concernés afin d'améliorer notre réactivité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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