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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Alain S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBien navigation facile.
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Sylvie M.
29 juil. 2025
Avis vérifiétrès facile de naviguer sur le site, de trouver le produit voulu et de le commander. livraison rapide, délai respecté.
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Florent K.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBien, site clair , aucun problème particulier à signaler.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique et fluide, afin de rendre votre parcours client unique, agréable et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Georges S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide bien emballé.
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Sophie D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon ventilateur puissant et silencieux
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Sandrine F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéenvoi rapide
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Murielle V.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Céline C.
29 juil. 2025
Avis vérifiébon produit
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Jakub M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, tout est parfait, même si l'envoi pourrait être plus rapide.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins. Nous prenons note de votre observation relative à l'acheminement de votre colis, de manière à promouvoir une livraison plus rapide. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean-Pierre M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRecherche aisée des pièces détachées
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la télécommande compatible avec votre ventilateur, de manière à gérer ses fonctions à distance. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée, perdue ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Frédéric B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide.
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Michele H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTout est ok
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Frederic F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéComptez 1-2J de plus sur les délais de livraison annoncés mais sinon RAS (en point relais)
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Véronique B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour ! Tant mieux ! Une expérience client bien vécue, font de vous une consommatrice satisfaite, ce dont nous nous réjouissons ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Laurence P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un souci avec le site et j'ai commandé 2 articles similaires sans m'en rendre compte à quelques secondes d'intervalle...je ne m'en suis rendu compte que le lendemain et j'ai contacté le SAV mais les 2 ventilateurs étaient déjà en route...mais tout s'est finalement arrangé...
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Patrick V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéProduit "en stock" avec "livraison en 3 jours"... au bout de 5 jours, le colis n'avait toujours pas été pris en charge par le transporteur. Donc malgré le 3 jours affiché, le colis a été mis à disposition en point relais 7 jours ouvrés plus tard...
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Pascale M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJ'attends toujours une réponse à mes messages (tel et mail) !!!!
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Didier V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLa livraison s'est très mal passée !!!.L'adresse choisie sur votre site n'est plus référencée. GLS nous a demandé de choisir une autre adresse ce que nous avons fait. Par la suite, on nous a indiqués par 2 fois !!! que notre colis y avait été déposé, d'où 2 déplacements de notre part qui se sont avérés négatifs. Finalement, après appel chez GLS, il nous a été indiqués qu'il avait été livré à une autre adresse depuis 4 jours. Ce qui aurait dû nous être précisés sur notre SMS dès le début !!!.
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M. B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéDes semaines que j’attends mon aspirateur et toujours rien ni de solutions proposées. Je vais me faire rembourser.
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Jacques C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAppareil très silencieux telecommande super pratique
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