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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Cathy M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, mais la livraison était un peu longue, et pas beaucoup d'infos. Cependant l'appareil est génial
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Aref K.
21 juil. 2025
Avis vérifiéinformations et renseignements complètes de l'achat à la livraison
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Patrick D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBien.
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Philippe S.
21 juil. 2025
Avis vérifiéManque de culture e-commerce, service relation client, délai d'expédition, suivi livraison pas efficace.
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Aude R.
21 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation moyenne
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I. C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSuper efficace très bien emballé et livreur excellent
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Virginie M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Frédéric A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit, envoi rapide mais pas de notice de montage
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Guy R.
21 juil. 2025
Avis vérifiésite 7/10 livraison 10/10
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Marie laurence M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéParfait ! J’en suis très contente
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Hélène V.
21 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Anthony G.
21 juil. 2025
Avis vérifiéColis non livré (Rowenta renvoie la faute au livreur, le livreur au point Relais). Au final, je n'ai rien reçu, Rowenta est en rupture (et me renvoyait vers le site pour commander autre chose) et l'argent n'est toujours pas remboursé 3 semaines après.
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Patricia B.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, les avis clients nous avaient bien guidés dans notre choix et la livraison plus rapide que prévu
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Véronique M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai facilement trouvé mon produit sur le site Rowenta, la commande et la livraison ont été impeccable.
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Stephanie T.
21 juil. 2025
Avis vérifiéles produits ont l'air de qualité et varié
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Marie G.
21 juil. 2025
Avis vérifiépour l'instant j'en suis très satisfaite
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Tatyana L.
21 juil. 2025
Avis vérifiésite facile d'utilisation Livraison du ventilateur un peu longue ( devait être livré en 3 jours )
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Jean-Michel P.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJe tiens néanmoins à vous faire part de ma très grande déception pour avoir acheté cet aspirateur sur votre site. Ce produit fonctionne très bien, et c’est le deuxième que j’achète. Mais de nombreux problèmes n’ont pas permis une livraison fluide : 1. Vous proposez une livraison en Locker GLS, mais le colis ne rentre pas, et c’est l’origine de tous les problèmes. 2. GLS a essayé de le livrer mais au lieu d’indiquer qu’il n’était pas possible de le faire rentrer dans le locker, le livreur a indiqué « une adresse incomplète » puis l’absence « de code pour ouvrir la porte ». Ce manque de professionnalisme a entretenu la confusion. 3. Un mélange entre les adresses de facturation et de livraison sur des documents reçus de GLS et de ROWENTA a contribué à ce fiasco. 4. J’ai eu beaucoup de difficultés à joindre la plateforme GLS où les correspondants évoquaient « des pannes informatiques », « l’impossibilité de préciser pourquoi le colis n’était pas livré » et autres diverses raisons. Évidemment, il n’est pas possible de joindre directement le centre de livraison. 5. La plateforme ROWENTA n’est pas meilleure, et les correspondants se retranchent toujours derrière le transporteur, et n’ont pas été actifs alors que le transporteur est votre sous-traitant. 6. Les courriels envoyés à « contactfr@rowenta.com » ainsi que les messages laissés au robot du site sont restés sans réponse. 7. Enfin, j’ai été obligé de faire 55km pour aller chercher ce colis puisque je n’avais aucune autre possibilité de me le faire livrer dans de bonnes conditions.
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Jean E.
21 juil. 2025
Avis vérifiéFranchement je n'ai pas trouvé mieux comme ventilateur
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Jean R.
21 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien bon produits
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