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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Joseph R.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès pratique de trouver des pièces de rechange
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos prestations de services, incluant la disponibilité de nos pièces détachées qui valorise la longévité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Joseph R.
Une question, comment se fait-il que l'on ne puisse régler via PayPal alors qu'il est indiqué merci d'avances.
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Pascale F.
18 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
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Philippe C.
18 juin 2025
Avis vérifiéCommande traitée et envoyée rapidement
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Jean-Luc G.
18 juin 2025
Avis vérifiéSite clair et net. Facile de commander Livraison dans les temps
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Daniel G.
18 juin 2025
Avis vérifiéLivraison en point relais, aucun problème
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Laurent B.
18 juin 2025
Avis vérifiéCommande passée facilement avec une livraison rapide et soignée.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos propos sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Thomas L.
18 juin 2025
Avis vérifiéFacile et pas cher.
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Catherine G.
18 juin 2025
Avis vérifiéCommande aisée. livraison rapide.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client, couronnée par une prompte et fiable livraison. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Gerard P.
18 juin 2025
Avis vérifiéconforme à ce que j’espérais.
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Firoozeh B.
18 juin 2025
Avis vérifiéCette ventillateur est beaucoup plus petit donc moins puissant que l'ancien model.
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Corinne O.
18 juin 2025
Avis vérifiéLe site n'est pas suffisamment facile à visiter. Les rubriques sont trop confuses à mon gout. Par contre l'aspirateur que j'ai acheté est formidable. Merci
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Michele M.
18 juin 2025
Avis vérifiéJ’ ai trouvé les sacs aspirateur facilement . Envoi très rapide .site à recommander
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous laisser votre témoignage. Il est effectivement plaisant de trouver et commander les consommables nécessaires, de manière à profiter pleinement des avantages offerts par son aspirateur. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande ce qui permet de renouveler votre confiance en notre marque. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Mary-Jane S.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès contente de ce beau matériel. Toutefois j'aimerais être contactée pour une question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse.
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V. M.
18 juin 2025
Avis vérifiéParfait Bon suivi de commande.
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Florent H.
18 juin 2025
Avis vérifiéen stock et rapidité de livraison
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Thomas C.
18 juin 2025
Avis vérifiéUtilisation simple du site et paiement en plusieurs fois possible, ce qui facilite l'achat
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et les modes de paiement proposés aient répondu à vos attentes. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir et commander votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Kévin B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Jimmy V.
18 juin 2025
Avis vérifiéSimple rapide et efficace comme de livrée rapidement
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Andre B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrs ergonomique
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Patricia S.
18 juin 2025
Avis vérifiéService client difficile à contacter suite à un problème d'un article manquant à la livraison, A ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon article après plusieurs tentatives auprès du service client. Pour une première commande. Je suis déçue
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience client et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre déception face aux difficultés de contact avec notre service consommateur et la réception d'une commande incomplète sont tout à fait compréhensibles. Nous vous informons que le produit manquant a bien été renvoyé à votre domicile et vous parviendra dans les meilleurs délais. Votre conseillère clientèle vous a adressé un courriel en ce sens le 17/06/2025. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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