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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Régine M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPratique
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Lucas Z.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPour le moment aucun probleme
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Mickaël B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSite très complet et pratique
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Adeline S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSite très clair et facile d'utilisation. Livraison rapide et sans problème. Facture disponible rapidement.
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Eloise B.
23 avr. 2025
Avis vérifiétout s'est passé comme prévu !
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Jean michel C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu 2 sms pour 2 commandes de la part du livreur pour la livraison mais aucun moyen de corélation avec ma commande rowenta. Je pensai à une fraude. J'ai reçu les numéros de corélation le jour de la livraison donc impossible de modifier la livraison. Il faudrai savoir des la commande qu'il y aura 1 ou plusieurs colis , on le découvre à la livraison.
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E. T.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Audrey F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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Sandrine V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSuper, c'est un réel plaisir de passer l'aspirateur laveur, plus de fatigue inutile, j'adore
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Eric M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite ! Pas une bosse sur le colis. Merci.
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Carla F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait être amélioré, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Rowenta
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Pauline F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéMoyen .. conseiller après vente qui nous prenne de haut et qui ne réponde.pas aux mails... Je ne recommande pas .. déçu e
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, car chaque avis nous aide à progresser. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Merci de votre confiance et excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Michelle B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu des difficultés à trouver le produit car je n'avais pas utilisé vos termes.
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Gilles V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème, livraison rapide, aspirateur très puissant, pratique, j’ai juste été surpris qu’il n’y ait pas quelques sacs de rechange avec la livraison.
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Patrick D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLivraisons rapide
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Valérie C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLa livraison a été rapide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience client satisfaisante. En espérant que votre aspirateur traîneau sans sac vous apportera entière satisfaction, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bernard B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéImpossible de passer la commande sur mon compte , obligé de passer par " l'invite" trop de BUG
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la passation de votre dernière commande et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Si le dysfonctionnement venait à persister, nous vous invitons à contacter le service consommateurs Rowenta au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Stéphanie A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSite très bien conçu produits très bien
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Richard K.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison de l’aspirateur dans le respect du délai affiché
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne livraison de votre colis. Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Laurence L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, dans le délai annoncé
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s'est bien passé et que notre service a répondu favorablement à vos attentes. Chez Rowenta, votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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